Hoida vakuutusasiasi kätevästi verkossa
Asiointi vaatii tunnistautumisen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Ilmoita vahingosta
Jos olet jo tehnyt vahinkoilmoituksen ja haluat lisätä siihen uusia kuluja, valitse verkkopalvelussa Korvaus- ja vahinkoasiat -> Hae korvausta -> valitse, minkälaisesta vahingosta on kyse ja lomakkeella voit valita, että kyse on jo ilmoitetusta vahingosta.
Tositteita ei tarvitse toimittaa, jos niitä ei erikseen pyydetä käsittelyymme.
Vakuutukset
Oletko muuttamassa? Jos sinulla on kotivakuutus Turvassa, tarvitsemme sinulta uuden asuntosi tiedot kotivakuutuksen muutosta varten.
Kun yhteystietosi ovat ajan tasalla, asiointi on sujuvampaa. Voit päivittää osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostin sekä tilinumeron TaskuTurvassa ja verkkopalvelussa.
Mietityttääkö jokin vakuutuksiisi liittyvä asia?
Onpa harmi, että mietit lähtemistä Turvasta. Ennen kuin teet lopullisen päätöksen Turvan vakuutuksen irtisanomisesta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme p.
Jos kuitenkin päätät lähteä Turvasta ja haluat irtisanoa vakuutuksesi, se on aina tehtävä kirjallisesti. Voit lähettää meille verkkopalvelun kautta viestin, jossa irtisanot vakuutuksesi. Kirjaudu verkkopalveluun ja siirry Viestit > Kirjoita uusi viesti > Mitä asiasi koskee? > Valitse: Vakuutusta. Kirjoita viestin aihe kenttään: Vakuutuksen irtisanominen. Verkkopalvelun kautta viestisi kulkee automaattisesti salattuna. Vaihtoehtoisesti voit käydä Turvan
Tarkemmin asiasta lausuu vakuutussopimuslain 12 § jossa todetaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on suoritettava kirjallisesti. Muu irtisanominen on mitätön. Jos vakuutuksenottaja ei ole määrännyt vakuutuksen päättymisaikaa, vakuutus päättyy, kun irtisanomista koskeva ilmoitus on annettu tai lähetetty vakuutuksenantajalle. Irtisanomisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos vakuutussopimuksen sovittu voimassaoloaika on lyhyempi kuin 30 päivää.
Laskut
Voit pyytää maksuaikaa lisää jopa 4 viikkoa alkuperäisestä eräpäivästä. Myönnämme lisämaksuajan, jos sinulla ei ole muita maksamattomia laskuja. Lisäajalta peritään korkolain mukainen viivästyskorko. Maksuaikaa voit pyytää Turvan verkkopalvelussa ja TaskuTurva-sovelluksessa laskut-osiossa avoimen laskun kohdalta, kun eräpäivä ei ole vielä mennyt.
Suosittelemme asiakkaillemme sähköistä aisaparia: paperiton palvelu + e-lasku. Tällä yhdistelmällä vakuutuspaperisi ovat tallessa Turvan verkkopalvelussa ja laskut menevät suoraan omaan verkkopankkiisi hyväksyttäväksi.
Paperittoman palvelun voit ottaa käyttöön TaskuTurvassa tai verkkopalvelussa. E-laskun saat käyttöön omassa verkkopankissasi.
Kysyttävää Turvan laskuihin liittyen?
Oletko tuottanut Turvalle tuotteen tai palvelun?
Valtakirjat ja todistukset
Vihreä kortti eli green card on vakuutusyhtiön antama kansainvälinen todistus siitä, että liikennevakuutus on voimassa.
Kun sinulla on matkavakuutus tai ammattiliittosi on vakuuttanut sinut matkavakuutuksella, reissujasi turvaava matkavakuutuskortti löytyy
Jos TaskuTurvan lataaminen ei onnistu, voit tulostaa matkalle mukaan matkavakuutustodistuksen, jonka löydät
Haluatko valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan vakuutus- ja vahinkoasioitasi Turvassa? Silloin sinun täytyy antaa valtakirja. Valtakirjaa tarvitaan, koska laissa määrätään vakuutussalaisuudesta. Valtakirjan teet helposti TaskuTurvassa tai verkkopalvelussa Omat tiedot -osiossa.
Tarvitsetko valtakirjan kuolinpesän asioiden hoitamiseksi?
Tarvitsetko
todistuksen kotivakuutuksesta vuokranantajalle? Todistus edellyttää, että vakuutukseen sisältyy vastuuvakuutus. Vuokranantajalle toimitettava todistus löytyy verkkopalvelusta Vakuutukset-välilehdeltä vakuutuksen tarkemmista tiedoista: Todistus vuokranantajalle/Lataa voimassaolotodistus.
todistuksen lapsen tapaturmavakuutuksesta urheiluseuralle? Urheiluseuralle toimitettava todistus löytyy verkkopalvelusta Vakuutukset-välilehdeltä vakuutuksen tarkemmista tiedoista: Todistus urheiluseuralle / Lataa voimassaolotodistus.
Muut asiat
Kun läheinen ihminen kuolee, on surun keskellä hoidettava myös paljon käytännön asioita. Vakuutusasioiden hoitamisella ei onneksi ole kiire. Jotta voit hoitaa menehtyneen vakuutusasioita, sinun täytyy toimittaa Turvaan asianmukaiset dokumentit.
Turva selvittää aina vakuutushakemuksen käsittelyn yhteydessä vakuutuksen hakijan luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä. Rekisterissä oleva maksuhäiriömerkintä voi olla esteenä vapaaehtoisen vakuutuksen myöntämiselle tai edellyttää lakisääteisen vakuutuksen myöntämisessä vuoden etukäteismaksua.
Oletko tyytymätön saamaasi korvaus- tai vakuutuspäätökseen?
Tökkiikö verkkopalvelussa asiointi?
5 vinkkiä, miten saat kaiken irti digiasiakkuudesta
Pääset hoitamaan asiasi tunnistautumalla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
1. Lataa TaskuTurva-sovellus . Sieltä näet omat ja liittosi ottamat vakuutukset. Voit tarkastella laskujasi, viestitellä kanssamme tai hoitaa korvausasioita.2. Hoida valtakirja-asiat kuntoon . Ilman valtakirjaa esimerkiksi puolisosi ei voi hoitaa sinun ottamiisi vakuutuksiin liittyviä asioita, kuten korvausten hakua.3. Tilaa e-lasku . E-laskun avulla vakuutuslaskut menevät suoraan omaan verkkopankkiisi hyväksyttäväksi.4. Ota käyttöön paperiton palvelu ja säästyt paperipostilta. Vakuutuspaperisi ovat tallessa Turvan verkkopalvelussa sekä TaskuTurvassa.5. Anna meille markkinointilupa . Saat ensimmäisenä tiedon uusista eduista, kilpailuista ja palveluista.
Android-puhelimen käyttäjä, törmäsitkö ongelmaan TaskuTurva-sovelluksen päivityksessä?
Hyödynnä digipalveluita asioinnissasi
Verkkopalvelu
Verkkopalvelussa tarkastelet vakuutustesi tietoja ja laskujasi, ilmoitat vahingosta tai viestittelet kanssamme.
TaskuTurva-mobiilisovellus
TaskuTurvasta näet omat ja liittosi ottamat vakuutukset. Voit tarkastella laskujasi, viestitellä kanssamme tai hoitaa korvausasioita.
Ota käyttöön e-lasku & paperiton palvelu, voit voittaa iPhonen!
Vakuutuspaperisi pysyvät tallessa Turvan verkkopalvelussa ja laskut saat suoraan omaan verkkopankkiisi. Ota palvelut käyttöön verkossa ja samalla osallistut iPhone 15 Pro -puhelimen arvontaan.
Verkkotapaaminen ja sähköinen allekirjoitus
Verkkotapaamisessa voit ostaa vakuutuksia tai tehdä niihin muutoksia. Myös vakuutuspaperien allekirjoitus onnistuu sähköisesti.
Laske hinta ja osta vakuutus verkosta
Vakuutusten ostaminen verkosta on helppoa. Täytä vain vakuutuslaskurin tiedot ja saat nopeasti vakuutuksen hinnan.