Asioi digissä

Löydät ohjeita vahinkotilanteissa toimimiseen ja korvauksenhakuun täältä .

Katso ohjeet liitteiden toimittamiseen . Lähetäthän lisäselvitykset kuitenkin vain pyydettäessä.

Katso ajantasaiset tiedot vahinkojen käsittelyajoista .

Jos olet jo tehnyt vahinkoilmoituksen ja haluat lisätä siihen uusia kuluja, valitse verkkopalvelussa Korvaus- ja vahinkoasiat -> Hae korvausta -> valitse, minkälaisesta vahingosta on kyse ja lomakkeella voit valita, että kyse on jo ilmoitetusta vahingosta.

Tositteita ei tarvitse toimittaa, jos niitä ei erikseen pyydetä käsittelyymme.

Oletko muuttamassa? Jos sinulla on kotivakuutus Turvassa, tarvitsemme sinulta uuden asuntosi tiedot kotivakuutuksen muutosta varten. Katso ohjeet osoitteenmuutokseen .

Kun yhteystietosi ovat ajan tasalla, asiointi on sujuvampaa. Voit päivittää osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostin sekä tilinumeron TaskuTurvassa ja verkkopalvelussa.

Mietityttääkö jokin vakuutuksiisi liittyvä asia? Katso usein kysyttyjä kysymyksiä vakuutuksista, vahinkoasioista ja palveluistamme täältä .

Onpa harmi, että mietit lähtemistä Turvasta. Ennen kuin teet lopullisen päätöksen Turvan vakuutuksen irtisanomisesta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme p. 01019 5110 tai varaa aika tapaamiseen , niin voimme vielä kartoittaa tilanteesi ja keskustella siihen liittyvistä vaihtoehdoista.

Jos kuitenkin päätät lähteä Turvasta ja haluat irtisanoa vakuutuksesi, se on aina tehtävä kirjallisesti. Voit lähettää meille verkkopalvelun kautta viestin, jossa irtisanot vakuutuksesi. Kirjaudu verkkopalveluun ja siirry Viestit > Kirjoita uusi viesti > Mitä asiasi koskee? > Valitse: Vakuutusta. Kirjoita viestin aihe kenttään: Vakuutuksen irtisanominen. Verkkopalvelun kautta viestisi kulkee automaattisesti salattuna. Vaihtoehtoisesti voit käydä Turvan toimipaikassa ja allekirjoittaa irtisanomisilmoituksen.

Tarkemmin asiasta lausuu vakuutussopimuslain 12 § jossa todetaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on suoritettava kirjallisesti. Muu irtisanominen on mitätön. Jos vakuutuksenottaja ei ole määrännyt vakuutuksen päättymisaikaa, vakuutus päättyy, kun irtisanomista koskeva ilmoitus on annettu tai lähetetty vakuutuksenantajalle. Irtisanomisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos vakuutussopimuksen sovittu voimassaoloaika on lyhyempi kuin 30 päivää.

Voit pyytää maksuaikaa lisää jopa 4 viikkoa alkuperäisestä eräpäivästä. Myönnämme lisämaksuajan, jos sinulla ei ole muita maksamattomia laskuja. Lisäajalta peritään korkolain mukainen viivästyskorko . Maksuaikaa voit pyytää Turvan verkkopalvelussa ja TaskuTurva-sovelluksessa laskut-osiossa avoimen laskun kohdalta, kun eräpäivä ei ole vielä mennyt.

Suosittelemme asiakkaillemme sähköistä aisaparia: paperiton palvelu + e-lasku . Tällä yhdistelmällä vakuutuspaperisi ovat tallessa Turvan verkkopalvelussa ja laskut menevät suoraan omaan verkkopankkiisi hyväksyttäväksi.

Paperittoman palvelun voit ottaa käyttöön TaskuTurvassa tai verkkopalvelussa. E-laskun saat käyttöön omassa verkkopankissasi. Lue lisää e-laskusta ja paperittomasta palvelusta ja katso tarkemmat ohjeet käyttöönottoon !

Kysyttävää Turvan laskuihin liittyen? Katso usein kysytyt kysymykset täältä .

Oletko tuottanut Turvalle tuotteen tai palvelun? Tältä sivulta löydät ohjeet laskun lähettämiseen.

Vihreä kortti eli green card on vakuutusyhtiön antama kansainvälinen todistus siitä, että liikennevakuutus on voimassa. Katso vinkit ulkomaan automatkaan ja tilaa vihreä kortti täältä !

Kun sinulla on matkavakuutus tai ammattiliittosi on vakuuttanut sinut matkavakuutuksella, reissujasi turvaava matkavakuutuskortti löytyy TaskuTurvasta. Löydät TaskuTurvasta myös luotettavan lääkärin yhteystiedot matkalla sekä suomenkielisen SOS-hätäpalvelun numeron, joka auttaa ulkomaan matkoilla hätätilanteissa.

Halutessasi voit myös tulostaa matkavakuutustodistuksen mukaan matkallesi. Löydät sen kirjautumalla verkkopalveluun .

Viisumitodistuksen voit tilata täältä .

Haluatko valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan vakuutus- ja vahinkoasioitasi Turvassa? Silloin sinun täytyy antaa valtakirja. Valtakirjaa tarvitaan, koska laissa määrätään vakuutussalaisuudesta. Valtakirjan teet helposti TaskuTurvassa tai verkkopalvelussa Omat tiedot -osiossa.

Tarvitsetko valtakirjan kuolinpesän asioiden hoitamiseksi? Löydät valtakirjan ja ohjeet kuolinpesän käytännön asioiden hoitamiseen täältä .

Tarvitsetko