Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotKaskovakuutusLiikennevakuutusMoottoripyöräPakettiautoMopo tai skootteriNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetAutoKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ota yhteyttäIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Yhteystiedot - Turva
Haluatko hoitaa korvaus- tai vahinkoasiaa?Katso ensin toimintaohjeet vahinkotilanteissa. Moni asia hoituu kätevimmin verkossa tai suoraan kumppanillamme.Henkilöasiakkaan vahinko-ohjeet
Yritysasiakkaan vahinko-ohjeetHuom! Rakennus- ja henkilövahingoissa palvelutilanteemme on ruuhkautunut, ja käsittelyajat voivat olla tavanomaista pidempiä. Pahoittelut tilanteesta - palaamme sinulle mahdollisimman pian asiaan. Ajantasaiset vahinkokäsittelyajat voit tarkistaa täältä.
Palvelunumerot
Puhelinnumero
Aukioloajat
Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelu
010195110
ma-pe 8-17
Korvauspalvelu
010195108
ma-pe 9-15
Yritysasiakkaiden asiakaspalvelu
010195107
ma-pe 9-16
Hätäpalvelu, autovahingot
010195111
24 h
Hätäpalvelu, omaisuusvahingot
010195111
ma-pe 15-9, la-su 24 h
SOS-hätäpalvelu, matkailijoille 24 h
010195111
24 h
Viittomakielinen puhelinpalvelu palvelee kaikissa vakuutusasioissa. Soitto tulee tehdä Chabla-sovelluksella, lataa se Google Play -kaupasta tai App Storesta. Puhelu on maksullinen ja vaatii arvon lataamista Chabla-tilille.
17.4. to, asiakaspalvelukeskus klo 8-13 (kiirastorstai)
17.4. to, korvausosastot ja yrityspalvelu klo 9-13 (kiirastorstai)
31.12. ke asiakaspalvelukeskus klo 8-13 (uudenvuodenaatto)
31.12. ke korvausosastot ja yrityspalvelu klo 9-13 (uudenvuoden aatto)
Kun soitat Turvaan, emme peri sinulta erillistä palvelumaksua, vaan puhelusi kustannus määräytyy käytössäsi olevan matkapuhelinverkon ja operaattorin mukaisesti.Hätäpalvelunumero 24 h/vrk on kotimaasta soitettuna maksuton. Ulkomailta soittaessasi hätäpalvelunumero on maksullinen.
Mutkatonta asiointia chatissaSaat chatin kautta näppärästi yhteyden asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-17 ja korvauspalveluumme ma-pe klo 9-16. Palveluaikojen ulkopuolella Teppo-chatbot palvelee sinua parhaansa mukaan.
Toimistot alueellasi
Oletuksena listataan kaikki toimipisteet. Tarkenna antamalla paikkakunta tai sijaintisi.
Hae toimipisteitä
Käytä nykyistä sijaintia
Karttanäkymä. Kartan tietoja voi tarkastella tällä hetkellä vain näönvaraisestiOhita kartta
Jos haluat nähdä Google-kartan sisällön, hyväksy Turvan mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeet.
Siirry kartan alkuun
  1. Espoo
    Maailman-Matti 2, 02230 ESPOO
    1. ti 10-12, 12.45-16
    2. ke 10-12, 12.45-16
    3. to 10-12, 12.45-16
    4. 24.4. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  2. Hämeenlinna
    Kaivokatu 2, 13100 Hämeenlinna
    1. to 10-12, 12.35-16
    2. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  3. Helsinki
    Hakaniemenranta 1 A, 00531 Helsinki
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    6. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    7. Toimisto avataan 30.4. asti klo 10.30
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  4. Järvenpää
    Mannilantie 48, 04400 Järvenpää
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  5. Joensuu
    Torikatu 29 a, 80100 Joensuu
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  6. Jyväskylä
    Kauppakatu 7, 40100 Jyväskylä
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  7. Kajaani
    Brahenkatu 1, 87100 Kajaani
    1. to 10-12, 12.35-16
    2. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  8. Kokkola
    Kaarlelankatu 15, 67100 Kokkola
    1. to 10-12, 12.35-16
    2. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  9. Kotka
    Kotkankatu 16, 48100 Kotka
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    4. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    5. toimisto suljettu 14.-15.5.
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  10. Kuopio
    Kauppakatu 55-57, 70110 Kuopio
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    6. 1.3.-31.8. toimisto avoinna ti-to
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  11. Lahti
    Vapaudenkatu 12-14, 15110 Lahti
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 16.4. toimisto avataan klo 12.30
    6. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  12. Lappeenranta
    Kievarinkatu 1, 53100 Lappeenranta
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  13. Mikkeli
    Mikonkatu 12, 50100 Mikkeli
    1. to 10-12, 12.35-16
    2. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  14. Nokia
    Pirkkalaistori 4, 37100 Nokia
    1. ke 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    3. suljettu to 10.4., 17.4., 24.4.
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  15. Oulu
    Isokatu 32, 90100 Oulu
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto suljettu
    6. 23.4. toimisto suljettu
    7. 3.3 - 4.5. toimisto on avoinna ma-ke klo 10-12, 12:35-16:00
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  16. Pori
    Eteläpuisto 9, 28100 Pori
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    4. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  17. Rovaniemi
    Rovakatu 20-22, 96200 Rovaniemi
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    4. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  18. Seinäjoki
    Koulukatu 5, 60100 Seinäjoki
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  19. Tampere Hämeenkatu
    Hämeenkatu 25, 33200 Tampere
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    6. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  20. Tampere Järvensivu
    Järvensivuntie 3, 33100 Tampere
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    3. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  21. Tornio
    Kauppakatu 13, 95400 Tornio
    1. ke 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    3. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  22. Turku
    Yliopistonkatu 17, 20100 Turku
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    6. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  23. Vantaa
    Peltolantie 2, 01300 Vantaa
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 17.4. toimisto avoinna klo 10-13
    Toimiston tiedotReittiohjeet
Edustajamme toimivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan lukuun. He ovat saaneet laaja-alaisen koulutuksen Turvan tuotteisiin ja ovat rekisteröitynyt Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkistaa osoitteesta www.finanssivalvonta.fi. Turva vastaa vakuutusedustajan toiminnasta.Palautetta vakuutusedustajan toiminnasta voit antaa ottamalla yhteyttä lähimpään Turvan toimistoon tai osoitteessa www.turva.fi. Kuluttajia neuvoo myös Vakuutus- ja rahoitusneuvonta osoitteessa fine.fi sekä Kuluttajavirasto osoitteessa kuluttajavirasto.fi.Edustajamme toimivat myös LähiTapola Keskinäisen Henkivakuutusyhtiön ja lisäksi yritysedustajat myös Keskinäisen Työeläkevakuutusyhtiön Elon edustajina.
AsiakkaalleOta yhteyttäTurvaHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn