Mitä vastuullisuus tarkoittaa Turvalle?
Otamme vastuullisuuden huomioon kaikessa toiminnassamme. Keskinäisenä vakuutusyhtiönä juuremme ovat yhteisvastuussa, jonka ajatuksena on, että kannamme riskit yhdessä ja autamme pulaan joutunutta pääsemään taas jaloilleen.
Turvan perustehtävä on tuottaa hyötyä ja taloudellista etua omistaja-asiakkailleen. Vastuullisuus tarkoittaa meille alan parasta huolenpitoa omistaja-asiakkaista, vahvaa vakavaraisuutta, oikein toimimisen kulttuuria, ekologista kestävyyttä ja kotimaisuutta. Nämä ovat toimintamme kivijalka. Kivijalan päälle rakentuvat vastuullisuuden painopisteemme.
Lupauksemme on, että ammattiliiton jäsenen arki on tulevaisuudessa entistä turvallisempaa. Tämä vaatii jatkuvia tekoja niin sosiaalisessa vastuussa, taloudellisessa vastuussa, ympäristövastuussa kuin vastuullisuuden johtamisessa.
Turvan vastuullisuusohjelman painopisteet 2023–2025
-
1. Parasta arjen turvaa
-
2. Kohti kestäviä valintoja
-
3. Vakavaraisena valmiina auttamaan
-
4. Hymyä, huolenpitoa ja huippuosaamista
Parasta arjen turvaa
Tehtävämme on turvata asiakkaidemme elämää ja siihen kuuluvia tärkeitä asioita.
Kohti kestäviä valintoja
Haluamme sitoutua ympäristötyöhön, jolla on vaikutusta.
Vakavaraisena valmiina auttamaan
Asiakkaidemme vakuutusturvasta, palvelusta ja vahingon korvaamisesta huolehtiminen on tärkein tehtävämme.
Hymyä, huolenpitoa ja huippuosaamista
Tavoitteenamme on olla Suomen hymyilevin työyhteisö, jossa tekijöistä pidetään hyvää huolta.
Turvan vastuullisuuden kivijalka
Uskomme, että vastuullisuuden perustan pitää olla vahva. Turvan vastuullisuuden kivijalka muodostuu viidestä lujasta kokonaisuudesta.
Huolenpito omistaja-asiakkaista
Perustehtävämme on tuottaa hyötyä ja taloudellista etua omistaja-asiakkaillemme. Turvaamme asiakkaidemme elämää ja siihen kuuluvia tärkeitä asioita. Vahingon sattuessa autamme heidät takaisin sujuvaan arkeen. Toimintamme voitot menevät asiakkaillemme: he saavat kilpailukykyiset hinnat ja alennuksia.
Vakavaraisuus
Vakavaraisuus varmistaa, että pystymme huolehtimaan asiakkaistamme parhaalla tavalla kaikissa tilanteissa. Se mahdollistaa palveluiden ja omistaja-asiakasetujen kehittämisen, joilla voimme parantaa palveluitamme entisestään. Vakavaraisuuden myötä voimme tehdä myös muuta yhteiskunnallista hyvää.
Oikein toimimisen kulttuuri
Meitä ohjaa oikein toimimisen kulttuuri. Varmistamme myyntiprosessimme vastuullisuuden ja korvauspäätöstemme oikeellisuuden. Toimimme säännösten ja ohjeiden mukaan. Sitoudumme eettisyyteen: jokainen turvalainen allekirjoittaa eettiset ohjeemme. Edistämme yhdenvertaisuutta ja ehkäisemme syrjintää. Pyrimme toimimaan joka tilanteessa asiakkaiden edun mukaisesti.
Ekologinen kestävyys
Otamme kestävyystekijät huomioon, kun kehitämme vakuutustoimintaamme. Haluamme sitoutua ympäristötyöhön, jolla on vaikutusta: ohjaamme asiakkaitamme vastuullisempiin valintoihin, seuraamme omaa hiilijalanjälkeämme ja laadimme tiekartan Turvan oman toiminnan hiilineutraaliuteen.
Kotimaisuus
Turva on kotimaisessa omistuksessa ja sen kaikki toimipaikat sijaitsevat Suomessa.
Etsitkö näitä?
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?
TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme.
Mutkatonta palvelua myös verkossa - kerro mielipiteesi uusista sivuista
Mutkatonta palvelua myös verkossa - kerro mielipiteesi uusista sivuista
Henkilöasiakkaan asiointi
Suosituimmat tuotteet
Etuja ja linkkejä
Yritystietoa