Vahinkokäsittelyajat
Vahinkokäsittelyajoilla tarkoitetaan Turvan reagoimisaikaa asiakkaan vahinkoilmoitukseen, eli vahinko ratkaistaan tai asiakkaaseen ollaan yhteydessä lisätietojen selvittämiseksi.
Kauanko vahinkoilmoitukseni käsittely kestää?
Ratkaisemme 70 % kaikista vahinkoilmoituksista ensimmäisen vuorokauden aikana.
Jos tarvitsemme liitteitä tai lisäselvityksiä, vahinkokäsittelymme voi kestää pidempään. Yleisesti liikenteen henkilövahinkojen, työtapaturmavahinkojen, rakennusvahinkojen sekä oikeusturva- ja vastuuvahinkojen käsittelyssä voi kestää, koska selvittely vie oman aikansa ja vahingot voivat vaatia tietoa usealta osapuolelta.
Tehtyäsi vahinkoilmoituksen se näkyy verkkopalvelussasi välilehdellä korvaus- ja vahinkoasiat. Olemme sinuun yhteydessä, kun vahinkoasiasi etenee. Jos tarvitsemme lisäselvityksiä, pyydämme niitä erikseen.
Vahinkokäsittelyajat
Henkilökorvauksissamme on valitettavasti ruuhkaa
Toivomme malttia - teemme parhaamme, jotta saamme käsiteltyä vahinkotapaukset mahdollisimman nopeasti. Saat meiltä erillisen ilmoituksen, kun asiasi on käsitelty. Kiitos ymmärryksestä!
| Vahinkotyyppi | Käsittelyaika |
|---|---|
|
Ajoneuvovahingot |
1-3 vrk |
|
Sairaus- ja tapaturmavahingot |
1-19 vrk |
|
Maksusitoumuspyynnöt |
1-4 arkipäivää |
|
Matkasairaus- ja matkatapaturmavahingot |
1-19 vrk |
|
Matkan peruuntumisvahingot |
1-19 vrk |
|
Matkatavaravahingot |
1-11 vrk |
|
Irtaimisto- ja lemmikkivahingot |
1-11 vrk |
Vai etsitkö näitä?
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?
TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme.
Kerro mielipiteesi uusista sivuista – voit voittaa S-ryhmän 500 € lahjakortin!
Kerro mielipiteesi uusista sivuista – voit voittaa S-ryhmän 500 € lahjakortin!
Henkilöasiakkaan asiointi
Suosituimmat tuotteet
Etuja ja linkkejä