Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

Vahinkokäsittelyajat

Vahinkokäsittelyajoilla tarkoitetaan Turvan reagoimisaikaa asiakkaan vahinkoilmoitukseen, eli vahinko ratkaistaan tai asiakkaaseen ollaan yhteydessä lisätietojen selvittämiseksi.

Kauanko vahinkoilmoitukseni käsittely kestää?

Ratkaisemme 70 % kaikista vahinkoilmoituksista ensimmäisen vuorokauden aikana.

Jos tarvitsemme liitteitä tai lisäselvityksiä, vahinkokäsittelymme voi kestää pidempään. Yleisesti liikenteen henkilövahinkojen, työtapaturmavahinkojen, rakennusvahinkojen sekä oikeusturva- ja vastuuvahinkojen käsittelyssä voi kestää, koska selvittely vie oman aikansa ja vahingot voivat vaatia tietoa usealta osapuolelta.

Tehtyäsi vahinkoilmoituksen se näkyy verkkopalvelussasi välilehdellä korvaus- ja vahinkoasiat. Olemme sinuun yhteydessä, kun vahinkoasiasi etenee. Jos tarvitsemme lisäselvityksiä, pyydämme niitä erikseen.

Vahinkokäsittelyajat

Vahinkotyyppi Käsittelyaika

Ajoneuvovahingot

1-3 vrk

Sairaus- ja tapaturmavahingot

1-11 vrk

Maksusitoumuspyynnöt

1-4 vrk

Matkasairaus- ja matkatapaturmavahingot

1-11 vrk

Matkan peruuntumisvahingot

1-11 vrk

Matkatavaravahingot

1-11 vrk

Irtaimisto- ja lemmikkivahingot

1-7 vrk

Rakennusvahingot

1-27 vrk

Vai etsitkö näitä?