Vahingon arvioitu käsittelyaika lasketaan siitä, kun olet lähettänyt hakemuksen tai kun olet vastannut lisäselvityspyyntöön. Jos tarvitsemme lisäselvityksiä, näet avoimen lisätietopyynnön vahingolla. Olemme sinuun yhteydessä, kun vahinkoasiasi etenee.
Tapauksissa, jossa tarvitsemme lisäselvityksiä, vahinkokäsittelymme voi kestää arvioituja käsittelyaikoja pidempään.
Hätätilanne?
SOS hätäpalvelu palvelee 24h vuorokaudessa akuuteissa koti-, liikenne- ja ulkomaan matkavahinkotilanteissa numerossa 01019 5111.
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?
TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan.
Henkilöasiakkaan asiointi
Yhteystiedot Asioi digissä Osta verkosta Pyydä tarjous Varaa aika Häiriötiedotteet Vakuutuksen irtisanominen