Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Etusivu
Osta vakuutus
Osta vakuutus
Ajoneuvot
Henkilöauto
Pakettiauto
Moottoripyörä
Mopo tai skootteri
Liikennevakuutus
Kaikki ajoneuvovakuutukset
Koti
Kerrostalo
Omakotitalo
Rivitalo
Pari- tai erillistalo
Mökki
Sijoitusasunto tai -kiinteistö
Kaikki kotivakuutukset
Terveys
Vauvavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Urheiluvakuutus
Talkoovakuutus
Terveysvakuutus
Matka
Henki
Lemmikki
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Lemmikkivakuutus
Vene
Metsä
Ammattiliiton jäsenelle
Asiakasedut
Asiakasedut
Edut ja kampanjat
Kaveri Turvaan
Arvonta
Asiakaspalvelu
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Kumppaneille
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Valitse sivu
Laajasta ja perustason kotivakuutuksesta voidaan korvata vesivahinkoja tai vahinkoja, joiden epäillään olevan seurausta vuodosta. Vesivahingon aiheuttaja voi olla esimerkiksi viemäri-, lämmitys- tai käyttövesiputki, pesukone, lämminvesivaraaja tai jokin muu laite.
Vesivahinko
Toimi näin
Valitse ensin, missä vesivahinko tapahtui.
1
1. Estä lisävahingot
Estä lisävahinkojen syntyminen. Sulje pääsulku ja kuivaa irtovedet. Käytä tarvittaessa LVI-asentajaa vuodon pysäyttämiseksi.
Älä hävitä vaurioitunutta omaisuutta, ennen kuin olet saanut meiltä korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa.
2
2. Tee vahinkoilmoitus
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussamme. Vahinkoilmoitukselle ei voi lisätä liitteitä. Pyydämme tarvittavat lisäselvitykset sinulta erikseen.
Huomaathan, että vahingosta tulee ilmoittaa viimeistään vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta.
Kirjaudu verkkopalveluun
3
3. Odota yhteydenottoamme
Kun otamme vahingon käsittelyyn, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet.
Tarvittaessa vahingon syy ja laajuus selvitetään kosteuskartoituksella Turvan yhteistyökumppanin toimesta.
1
1. Estä lisävahingot
Estä lisävahinkojen syntyminen. Sulje pääsulku ja kuivaa irtovedet. Ilmoita vahingosta huoltoyhtiöön tai isännöitsijälle. Isännöitsijä jatkaa vahingon hoitoa kiinteistön rakenteiden osalta ja tilaa tarvittaessa kosteuskartoituksen selvittämään vahingon syyn ja laajuuden.
Älä hävitä vaurioitunutta omaisuutta, ennen kuin olet saanut meiltä korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa.
2
2. Tee vahinkoilmoitus
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussamme. Vahinkoilmoitukselle ei voi lisätä liitteitä. Pyydämme tarvittavat lisäselvitykset sinulta erikseen.
Huomaathan, että vahingosta tulee ilmoittaa viimeistään vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta.
Kirjaudu verkkopalveluun
3
3. Odota yhteydenottoamme
Kun otamme vahingon käsittelyyn, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet.
Usein kysyttyä
Mistä voin tarkistaa oman vakuutukseni sisällön ja omavastuun?
Voit tarkistaa vakuutuksesi sisällön ja mahdollisen omavastuun TaskuTurvasta tai verkkopalvelusta.
Lataa TaskuTurvaKirjaudu verkkopalveluun
Korvaako vakuutukseni vahingon?
Omaisuus on vakuutettu vuotovahinkojen varalta Turvan laajassa ja perustason kotivakuutuksessa. Vahingon korvattavuus selviää, kun kosteuskartoittaja on käynyt tarkastamassa sattuneen vahingon. Vesivahinkoja ei korvata suppean tason kotivakuutuksesta.
Mikä vaikuttaa korvauksen määrään?
Korvauksen määrään vaikuttaa muun muassa vuotaneen laitteen tai putken ikä sekä vakuutuksen omavastuu.
Asun taloyhtiössä, kenelle ilmoitan?
Jos asut taloyhtiössä, ilmoita vahingosta isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Isännöitsijä tilaa tarvittaessa kosteuskartoituksen. Jos asut vuokralla, ilmoita myös vuokranantajallesi.
Korvaako vakuutus, jos asunnossa ei voi asua?
Sijaisasumista korvataan vain korvattavissa vahingoissa. Jokainen vahinko käsitellään erikseen ja korvattavuuteen vaikuttaa muun muassa vahingon syy. Korvattavuuden ratkaisemiseksi tarvitaan kartoitusraportti, jonka saat pyytämällä isännöitsijältä.
Jos joudut muuttamaan asunnostasi pois vakuutuksesta korvattavan vahingon korjaustöiden ajaksi, tee vahinkoilmoitus ja olemme sinuun yhteydessä sijaisasuntoon liittyen. Käythän täyttämässä myös asuntohakemuksen osoitteessa sijaisasuntoapu.fi/#turva. Laita hakemukseen tieto, että olet Turvan asiakas ja liitä mukaan vahinkotunnuksesi TKOXXXXXX. Löydät vahinkotunnuksen verkkopalvelusta tai TaskuTurvasta.
Huomioithan, että sijaisasunnon kustannukset ovat omalla vastuulla siihen asti, kunnes korvauspäätös voidaan antaa. Asumiskustannuksista tulee sopia etukäteen kanssamme.
Vai etsitkö näitä:
Joku muu vahinko
Pyydä tarjous
Osta vakuutus
Asiakaspalvelu
Ilmoita vahingosta
Vesivahinko
Henkilöasiakkaan asiointi
Yhteystiedot
Osta verkosta
Pyydä tarjous
Varaa aika
TaskuTurva-sovellus
Verkkopalvelu
Vahingot ja korvaukset
Vakuutuksen irtisanominen
Häiriötiedotteet
Muutoksenhaku
Suosituimmat tuotteet
Kotivakuutus
Autovakuutus
Matkavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Vauvavakuutus
Henkivakuutus
Yritystietoa
Tietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Turva somessa
Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn
Yritysasiakkaan sivut
Asiointikielen vaihtaminen sulkee käynnissä olevan chat-keskustelun.