Toimi näin
1
1. Vie laite Fonumille
Kun sinulla on laaja kotivakuutus, voit viedä laitteesi yhteistyökumppanillemme Fonumille, jos laite ei ole kastunut tai vahingoittunut korjauskelvottomaksi. Kun asioit Fonumilla, sinun ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta. Ota mukaan henkilöllisyystodistus ja kerro Fonumilla, että sinulla on kotivakuutus Turvassa. Etsi lähin toimipaikka alta.2
2. Fonum tarkastaa laitteen
Fonum tarkastaa laitteen ja arvioi laitteen vaurioiden ja iän perusteella, kannattaako laitetta korjata. Jos laitteen korjaaminen on kannattavaa, Fonum korjaa laitteen ja perii sinulta omavastuun. Jos laitteen korjaaminen ei ole kannattavaa tai mahdollista, Fonum ilmoittaa rahallisen korvauksen tiedot suoraan Turvalle. Tällöin korvauksessa huomioidaan mahdollinen ikävähennyksen osuu ja omavastuu.
Haetko korvausta matkatavaravakuutuksesta tai korjautitko laitteesi muualla? Toimi näin
1
1. Selvitä tiedot
Selvitä laitteen merkki, malli, käyttöönottovuosi sekä uuden vastaavan hinta. Jos olet jo korjauttanut laitteen, ilmoita korjauskulut ja säilytä korjauskuitti. Jos olet ostanut laitteen liikkeestä, ilmoita ostoajankohta sekä ostohinta. Jos olet ostanut käytetyn mobiililaitteen yksityishenkilöltä, ilmoita laitteen alkuperäinen käyttöönottovuosi.2
2. Säilytä laite ja tositteet
Säilytä kaikki vahinkoon liittyvät tositteet. Älä hävitä rikkoutunutta laitetta, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen. Jos haet korvausta matkatavaravakuutuksesta, säilytä myös matkaliput. 3
3. Tee vahinkoilmoitus
Ilmoita vahingosta kirjautumalla verkkopalveluun. Vahinkoilmoitukselle ei tarvitse liittää kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä. Jos haet korvausta liittosi matkatavaravakuutuksesta, ilmoita hakemuksella liittosi nimi.
Hae korvausta kotivakuutuksestaHae korvausta matkatavaravakuutuksesta