Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Etusivu
Osta vakuutus
Osta vakuutus
Ajoneuvot
Auto
Pakettiauto
Moottoripyörä
Mopo tai skootteri
Liikennevakuutus
Kaskovakuutus
Ajoneuvovakuutus
Koti
Kerrostalo
Omakotitalo
Rivitalo
Pari- tai erillistalo
Mökki
Vuokranantajan vakuutukset
Kotivakuutus
Terveys
Vauvavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Urheiluvakuutus
Talkoovakuutus
Terveysvakuutus
Matka
Henki
Lemmikki
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Lemmikkivakuutus
Vene
Metsä
Ammattiliiton jäsenelle
Asiakasedut
Asiakasedut
Edut ja kampanjat
Kaveri Turvaan
Arvonta
Asiakaspalvelu
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Kumppaneille
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Valitse sivu
Vakuutettu omaisuus on vaurioitunut palo-, noki tai savuvahingosta. Vakuutus palon varalta kuuluu kaikkiin kotivakuutuksen vakuutustasoihin.
Palovahinko
Toimi näin
1
1. Ilmoita vahingosta verkkopalvelussa
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussa.
Kirjaudu verkkopalveluun
2
2. Olemme sinuun yhteydessä
Kun olet tehnyt ilmoituksen, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet.
Älä hävitä tai korjaa omaisuutta, ennen kuin olet saanut Turvalta korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa. Vahingon syy ja laajuus selviävät viranomaisten dokumenttien ja erillisen palokartoituksen perusteella.
3
3. Toimita viranomaisen dokumentit
Turvaan tulee toimittaa pelastuslaitoksen onnettomuusseloste sekä poliisin tutkintapöytäkirja korvauskäsittelyä varten.
Usein kysyttyä
Mistä voin tarkistaa oman vakuutukseni sisällön ja omavastuun?
Voit tarkistaa vakuutuksesi sisällön ja mahdollisen omavastuun TaskuTurvasta tai verkkopalvelusta.
Jos asut taloyhtiössä, ilmoita vahingosta isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Jos asut vuokralla, ilmoita myös vuokranantajallesi.
Korvaako vakuutus, jos asunnossa ei voi asua?
Sijaisasumista korvataan vain korvattavissa vahingoissa. Jokainen vahinko käsitellään erikseen ja korvattavuuteen vaikuttaa muun muassa vahingon syy. Korvattavuuden ratkaisemiseksi tarvitaan kartoitusraportti, jonka saat pyytämällä isännöitsijältä.
Jos joudut muuttamaan asunnostasi pois vakuutuksesta korvattavan vahingon korjaustöiden ajaksi, tee vahinkoilmoitus ja olemme sinuun yhteydessä sijaisasuntoon liittyen. Käythän täyttämässä myös asuntohakemuksen osoitteessa sijaisasuntoapu.fi/#turva. Laita hakemukseen tieto, että olet Turvan asiakas ja liitä mukaan vahinkotunnuksesi TKOXXXXXX. Löydät vahinkotunnuksen verkkopalvelusta tai TaskuTurvasta.
Huomioithan, että sijaisasunnon kustannukset ovat omalla vastuulla siihen asti, kunnes korvauspäätös voidaan antaa. Asumiskustannuksista tulee sopia etukäteen kanssamme.