1.
Selvitä ensin LVISA-laitteen korjauskustannukset. Jos laitetta ei ole mahdollista tai kannattavaa korjata, pyydä korjaajaa kirjaamaan lausunto, miksi korjaus ei ole kannattavaa. Pyydä myös kustannusarvio uudesta vastaavasta laitteesta asennuksineen.
Korvauksen määrään vaikuttavat laitteen ikä ja vakuutuksesi omavastuu. Korvaus perustuu ensisijaisesti korjauskuluihin, joista vähennetään ikävähennykset ja vakuutuksen omavastuu. Korvauksen määrä on kuitenkin enintään sama kuin uuden laitteen arvo ikävähennyksen ja omavastuun jälkeen.
Kaikista LVISA-laitteiden uusimis- ja korjauskustannuksista vähennetään ikävähennys ja omavastuu.2.
Säilytä kaikki vahinkoon liittyvät tositteet, kuten korjauskustannusarvio. Älä hävitä rikkoutunutta esinettä, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.3.
Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa. Vahinkoilmoitusta varten tarvitset laitteen asennusvuoden, korjauskustannukset ja uuden vastaavan laitteen hinnan asennuksineen. Vahinkoilmoitukselle ei tarvitse liittää kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.4.