Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Etusivu
Osta vakuutus
Osta vakuutus
Ajoneuvot
Auto
Pakettiauto
Moottoripyörä
Mopo tai skootteri
Liikennevakuutus
Kaskovakuutus
Ajoneuvovakuutus
Koti
Kerrostalo
Omakotitalo
Rivitalo
Pari- tai erillistalo
Mökki
Vuokranantajan vakuutukset
Kotivakuutus
Terveys
Vauvavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Urheiluvakuutus
Talkoovakuutus
Terveysvakuutus
Matka
Henki
Lemmikki
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Lemmikkivakuutus
Vene
Metsä
Ammattiliiton jäsenelle
Asiakasedut
Asiakasedut
Edut ja kampanjat
Kaveri Turvaan
Arvonta
Asiakaspalvelu
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Kumppaneille
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Valitse sivu
Ennen kuin ilmoitat vahingosta, kerää kaikki mahdolliset vahinkoon liittyvät tiedot yhteen asian käsittelyn nopeuttamiseksi. Kun olet tehnyt ilmoituksen, olemme sinuun mahdollisimman pian yhteydessä.
Myrskyvahinko
Toimi näin
1
1. Pyri estämään lisävahingot
Omaisuuden päälle kaatunut tai kaatumaisillaan oleva puu tulee raivata, rikkoutunut vesikate tulee suojata tai paikata.
Kun olet tehnyt ilmoituksen, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet. Älä hävitä tai korjaa omaisuutta, ennen kuin olet saanut Turvalta korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa.
Usein kysyttyä
Mistä voin tarkistaa oman vakuutukseni sisällön ja omavastuun?
Voit tarkistaa vakuutuksesi sisällön ja mahdollisen omavastuun TaskuTurvasta tai verkkopalvelusta.
Lataa TaskuTurvaKirjaudu verkkopalveluun
Asun taloyhtiössä, kenelle ilmoitan?
Jos asut taloyhtiössä, ilmoita vahingosta isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Jos asut vuokralla, ilmoita myös vuokranantajallesi.
Korvaako kotivakuutukseni myrskyvahingot?
Omaisuus on useimmiten vakuutettu myös myrskytuhojen varalta Turvan kotivakuutuksissa. Jos olet kuitenkin valinnut kaikesta suppeimman, vain palovahinkoja korvaavan kotivakuutuksen, eivät myrskyvahingot kuulu korvauksen piiriin.
Korvaako vakuutus, jos asunnossa ei voi asua?
Sijaisasumista korvataan vain korvattavissa vahingoissa. Jokainen vahinko käsitellään erikseen ja korvattavuuteen vaikuttaa muun muassa vahingon syy. Korvattavuuden ratkaisemiseksi tarvitaan kartoitusraportti, jonka saat pyytämällä isännöitsijältä.
Jos joudut muuttamaan asunnostasi pois vakuutuksesta korvattavan vahingon korjaustöiden ajaksi, tee vahinkoilmoitus ja olemme sinuun yhteydessä sijaisasuntoon liittyen. Käythän täyttämässä myös asuntohakemuksen osoitteessa sijaisasuntoapu.fi/#turva. Laita hakemukseen tieto, että olet Turvan asiakas ja liitä mukaan vahinkotunnuksesi TKOXXXXXX. Löydät vahinkotunnuksen verkkopalvelusta tai TaskuTurvasta.
Huomioithan, että sijaisasunnon kustannukset ovat omalla vastuulla siihen asti, kunnes korvauspäätös voidaan antaa. Asumiskustannuksista tulee sopia etukäteen kanssamme.
Ohjeita eri tilanteisiin
Lisävahinkojen estäminen
Jos myrskyvahinkoja on jo tapahtunut, tee raivaus-, suojaus- ja korjaustöitä itse siltä osin kuin siihen turvallisesti pystyt. Pyydä tarvittaessa apua alan ammattilaisilta tai pelastuslaitokselta. Älä koske maassa oleviin sähköjohtoihin.
Huolehdi sähkökatkon sattuessa kiinteistön riittävästä lämmityksestä ja vältä pakastimen sekä jääkaapin oven avaamista, jotta niissä olevat elintarvikkeet eivät pilaannu. Jos sähkökatko jatkuu pidemmän aikaa, käytä varavirtalähdettä kylmälaitteille tai kuljeta elintarvikkeet muualle säilytettäväksi.
Lisävahinkojen torjunta omaisuuden suojaamiseksi sekä niistä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset ovat omaisuuden omistajan vastuulla. Kuluista voit hakea korvausta vakuutuksesta. Kuvaa vauriot ennen toimenpiteisiin ryhtymistä. Pyydämme kuvat tarvittaessa.
Myrskyn vaurioittaman rakennuksen suojaaminen ja kaatuneiden puiden raivaaminen on aloitettava mahdollisimman pian. Poista rakennuksen päälle kaatuneet, nojaavat tai kaatumisvaarassa olevat puut. Jos vesikatteeseen on tullut vaurioita, suojaa katto pressulla. Näin sade ei pääse rakennuksen sisään. Raivaa myös muun vakuutetun omaisuuden päälle tai hoidetulla piha-alueella kaatuneet puut.
Omaisuus on useimmiten vakuutettu myös myrskytuhojen varalta Turvan kotivakuutuksissa. Jos olet kuitenkin valinnut kaikesta suppeimman, vain palovahinkoja korvaavan kotivakuutuksen, eivät myrskyvahingot kuulu korvauksen piiriin. Vakuutuskirjalta näet oman vakuutusturvasi sisällön.
Puun kaataminen vahingon torjumiseksi
Jos puu on kaatumaisillaan vakuutuksessa vakuutetun rakennuksen (talo, autotalli, sauna tms) päälle, huolehdi lisävahinkojen rajoittamisesta. Kaada puu tai pyydä palokunta tai metsuri apuun. Puun kaatamisesta aiheutunut kustannus voidaan korvata vahingontorjuntakuluna, jos kaatamisella on estetty rakennuksen vahingoittuminen. Vahingontorjuntakuluna voidaan korvata vain kaataminen, sen sijaan puun pätkiminen, pilkkominen polttopuiksi ja pois kuljettaminen ei ole vahingontorjuntakulua, koska se ei ole välttämätöntä suuremman vahingon torjumiseksi.
Vahingonrajoittamistoimista ei ole välttämätöntä ilmoittaa Turvalle etukäteen. Toimi yhtä huolellisesti kuin toimisit ilman vakuutusta. Voit hakea korvausta mahdollisista vahingontorjuntakuluista myöhemminkin. Vahingontorjuntakuluista ei vähennetä omavastuuta.
Älä koske maahan pudonneisiin sähköjohtoihin tai niitä painaviin puihin. Sähkölinjoja rikkoneisiin puihin ja kosketuskorkeudelle pudonneisiin johtoihin ja johtimiin ei pidä missään nimessä koskea omin päin, koska niissä saattaa olla jännite.
Talousmetsän tai metsäpalstan vahinko
Erikseen vakuutetun talousmetsän tai metsäpalstan myrskyvahingosta voit hakea korvausta metsävakuutuksesta.
Sähkökatkot
Huolehdi sähkökatkon sattuessa kiinteistön riittävästä lämmityksestä ja vältä pakastimen sekä jääkaapin oven avaamista, jotta niissä olevat elintarvikkeet eivät pilaannu. Jos sähkökatko jatkuu pidemmän aikaa, käytä varavirtalähdettä kylmälaitteille tai kuljeta elintarvikkeet muualle säilytettäväksi.
Pakasteet
Toimi alla olevien Työtehoseuran ohjeiden mukaan:
Vältä avaamasta laitteen ovea tai kantta.
Älä huolestu, jos sähkökatkos kestää vain muutamia tunteja. Täysi pakastin pysyy kylmänä vajaata pidempään. Yleensä täynnä oleva säiliöpakastin pysyy riittävän kylmänä yli vuorokauden, paksuseinäinen malli jopa kolme vuorokautta.
Mikäli mahdollista, alenna ympäristön lämpötilaa esimerkiksi pienentämällä lämmitystä tai avaamalla ikkuna. Pakastin sulaa hitaasti viileässä ympäristössä.
Peitä pakastin huovilla tai matoilla. Ota peitteet pois heti, kun laite käynnistyy uudelleen. Säiliöpakastimen peittäminen hidastaa pakasteiden lämpenemistä 4-5 tuntia.
Käytä sulaneet, mutta vielä jääkylmät elintarvikkeet kuten sulatetut pakasteet yleensä.
Sähkölaitteiden rikkoutumisvahingot
Jos huomaat, että sähkölaitteet toimivat oudosti, valot palavat normaalia kirkkaammin tai himmeämmin tai saat sähköiskun esimerkiksi metallikuorisesta laitteesta, kyseessä saattaa olla nollavika.
Nollavika voi myös rikkoa sähkölaitteita ja mahdollisesti rakennuksen rakenteista purkautumisteitä hakeva sähkövirta saattaa aiheuttaa tulipalovaaran. Ole yhteydessä hätänumeroon 112, jos sähköverkkojen viat aiheuttavat välitöntä vaaraa ihmisille tai omaisuudelle.
Sähköyhtiö on korvausvastuussa nollavian aiheuttamien sähkölaitteiden rikkoutumisesta. Ota yhteyttä paikalliseen sähköyhtiöön ja hae korvausta rikkoutuneista sähkölaitteista sieltä.
Tulvavahingot
Toimi tulvavahingon sattuessa viranomaisten antamien ohjeiden mukaan ja suojaa omaisuutta kastumiselta mahdollisuuksien mukaan.