Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotAutoMoottoripyöräMopo tai skootteriMatkailuautoAsuntovaunuPeräkärryLiikennevakuutusMuut ajoneuvotKevyt sähköajoneuvoNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Matkatavarat myöhästyivät, rikkoontuivat tai varastettiin
Matkatavarat myöhästyivät tai katosivatKun matkatavarat eivät saavu perille ulkomaan matkakohteeseen, voit hakea korvausta välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluista matkatavaravakuutuksen perusteella. Vakuutus korvaa hygieniatarvikkeiden, vaihtovaatteiden ja muiden välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannuksia, kun matkatavarat saapuvat matkakohteeseen useita tunteja myöhässä sinun jälkeesi.
Toimi näin
  1. 1. Matkatavarat katosivat kuljetuksessa
    Lentoyhtiöt etsivät kadonneita tavaroita noin kuukauden. Jos matkatavaroita ei tänä aikana löydy, voit sen jälkeen hakea korvausta joko kuljetusyhtiöstä tai Turvasta matkatavaravakuutuksesi perusteella.
  2. 2. Säilytä tositteet
    Säilytä hankkimiesi välttämättömyystarvikkeiden ostokuitit ja matkaliput.
  3. 3. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
    Kirjaudu verkkopalveluun
Matkatavarat rikkoutuivatJos matkatavarasi rikkoutuu matkalla, voit hakea korvausta joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.
Toimi näin
  1. 1. Selvitä tiedot
    Selvitä ilmoitusta varten omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta. Jos olet jo korjauttanut esineet, ilmoita niiden korjauskulut ja säilytä korjauskuitit. Jos et korjauta esinettä, säilytä rikkoutunut esine kunnes olet saanut korvauspäätöksen.
  2. 2. Tositteiden säilyttäminen
    Säilytä kaikki tositteet. Älä hävitä rikkoutunutta esinettä, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.
  3. 3. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
    Kirjaudu verkkopalveluun
Matkatavarat varastettiinJos matkatavarasi varastetaan matkalla, voit hakea korvausta joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.

Toimi näin
  1. 1. Jos matkatavarasi on varastettu
    Jos kyseessä on varkausvahinko, tee rikosilmoitus poliisille ja säilytä poliisilta saamasi tutkintailmoitus.
  2. 2. Selvitä tiedot
    Selvitä omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta.
  3. 3. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
    Kirjaudu verkkopalveluun
Usein kysyttyä
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Välttämättömyystarvikkeella tarkoitetaan myöhästynyttä omaisuutta vastaavaa ja sen tilalle hankittua tai vuokrattua omaisuutta, kuten esim. vaihtovaatteita, hygieniatarvikkeita, harrastusvälineitä ja matkarattaita. Välttämättömyystarvikkeita eivät ole esimerkiksi kannettavat tietokoneet, korut, kellot, optiset ja elektroniset laitteet ja vastaavat.
Vai etsitkö näitä:
AsiakkaalleIlmoita vahingostaMatkatavarat myöhästyivät, rikkoontuivat tai varastettiinHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn