<link rel="stylesheet" href="/cs/chat/stylesheets/turva-chat.css"/>
Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

Matkatavarat myöhästyivät, rikkoontuivat tai varastettiin

Matkalla mukana olevalle omaisuudelle aiheutuneesta vahingosta voit saada korvausta matkatavaravakuutuksesta.

Matkatavarat myöhästyivät tai katosivat

Kun matkatavarat eivät saavu perille ulkomaan matkakohteeseen, voit hakea korvausta välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluista matkatavaravakuutuksen perusteella. Vakuutus korvaa hygieniatarvikkeiden, vaihtovaatteiden ja muiden välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannuksia, kun matkatavarat saapuvat matkakohteeseen useita tunteja myöhässä sinun jälkeesi.

Toimi näin

  1. 1. Matkatavarat katosivat kuljetuksessa

    Lentoyhtiöt etsivät kadonneita tavaroita noin kuukauden. Jos matkatavaroita ei tänä aikana löydy, voit sen jälkeen hakea korvausta joko kuljetusyhtiöstä tai Turvasta matkatavaravakuutuksesi perusteella.

  2. 2. Säilytä tositteet

    Säilytä hankkimiesi välttämättömyystarvikkeiden ostokuitit ja matkaliput.

  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.

Matkatavarat rikkoutuivat

Jos matkatavarasi rikkoutuu matkalla, voit hakea korvausta joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.

Toimi näin

  1. 1. Selvitä tiedot

    Selvitä ilmoitusta varten omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta.

    Jos olet jo korjauttanut esineet, ilmoita niiden korjauskulut ja säilytä korjauskuitit. Jos et korjauta esinettä, säilytä rikkoutunut esine kunnes olet saanut korvauspäätöksen.

  2. 2. Tositteiden säilyttäminen

    Säilytä kaikki tositteet. Älä hävitä rikkoutunutta esinettä, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.

  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.

Matkatavarat varastettiin

Jos matkatavarasi varastetaan matkalla, voit hakea korvausta joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.

Toimi näin

  1. 1. Jos matkatavarasi on varastettu

    Jos kyseessä on varkausvahinko, tee rikosilmoitus poliisille ja säilytä poliisilta saamasi tutkintailmoitus.

  2. 2. Selvitä tiedot

    Selvitä omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta.

  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

    Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.

Usein kysyttyä

Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja . Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.

Välttämättömyystarvikkeella tarkoitetaan myöhästynyttä omaisuutta vastaavaa ja sen tilalle hankittua tai vuokrattua omaisuutta, kuten esim. vaihtovaatteita, hygieniatarvikkeita, harrastusvälineitä ja matkarattaita. Välttämättömyystarvikkeita eivät ole esimerkiksi kannettavat tietokoneet, korut, kellot, optiset ja elektroniset laitteet ja vastaavat.

Vai etsitkö näitä:

Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?

TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan .