Matkatavarat myöhästyivät, rikkoontuivat tai varastettiin
Matkalla mukana olevalle omaisuudelle aiheutuneesta vahingosta voit saada korvausta matkatavaravakuutuksesta.
Matkatavarat myöhästyivät tai katosivat
Kun matkatavarat eivät saavu perille ulkomaan matkakohteeseen, voit hakea korvausta välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluista matkatavaravakuutuksen perusteella. Vakuutus korvaa hygieniatarvikkeiden, vaihtovaatteiden ja muiden välttämättömyystarvikkeiden hankintakustannuksia, kun matkatavarat saapuvat matkakohteeseen useita tunteja myöhässä sinun jälkeesi.
Toimi näin
1. Matkatavarat katosivat kuljetuksessaLentoyhtiöt etsivät kadonneita tavaroita noin kuukauden. Jos matkatavaroita ei tänä aikana löydy, voit sen jälkeen hakea korvausta joko kuljetusyhtiöstä tai Turvasta matkatavaravakuutuksesi perusteella.
2. Säilytä tositteetSäilytä hankkimiesi välttämättömyystarvikkeiden ostokuitit ja matkaliput.
3. Tee vahinkoilmoitusIlmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.
Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
Matkatavarat rikkoutuivat
Jos matkatavarasi rikkoutuu matkalla, voit hakea korvausta joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.
Toimi näin
1. Selvitä tiedotSelvitä ilmoitusta varten omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta.
Jos olet jo korjauttanut esineet, ilmoita niiden korjauskulut ja säilytä korjauskuitit. Jos et korjauta esinettä, säilytä rikkoutunut esine kunnes olet saanut korvauspäätöksen.
2. Tositteiden säilyttäminenSäilytä kaikki tositteet. Älä hävitä rikkoutunutta esinettä, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.
3. Tee vahinkoilmoitusIlmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.
Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
Matkatavarat varastettiin
Jos matkatavarasi varastetaan matkalla, voit hakea korvausta
joko kotivakuutuksesta tai matkatavaravakuutuksesta valitsemasi vakuutusturvan perusteella.
Toimi näin
1. Jos matkatavarasi on varastettuJos kyseessä on varkausvahinko, tee rikosilmoitus poliisille ja säilytä poliisilta saamasi tutkintailmoitus.
2. Selvitä tiedotSelvitä omaisuuden tarkka merkki ja malli, käyttöönottovuosi ja uuden vastaavan hinta.
3. Tee vahinkoilmoitusIlmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.
Haetko korvausta ammattiliittosi jäsenilleen ottamasta matkatavaravakuutuksesta? Ilmoita vahinkoilmoituksessa ammattiliittosi nimi.
Usein kysyttyä
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Välttämättömyystarvikkeella tarkoitetaan myöhästynyttä omaisuutta vastaavaa ja sen tilalle hankittua tai vuokrattua omaisuutta, kuten esim. vaihtovaatteita, hygieniatarvikkeita, harrastusvälineitä ja matkarattaita. Välttämättömyystarvikkeita eivät ole esimerkiksi kannettavat tietokoneet, korut, kellot, optiset ja elektroniset laitteet ja vastaavat.