Sairastuminen tai tapaturma matkalla

Vahingon käsittely

Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Toimi näin

1. Etsi hoitolaitos
TaskuTurva –mobiilisovelluksestamme näet matkakohteesi hoitolaitoskumppanit. Voit myös hakeutua matkanjärjestäjäsi suosittelemaan hoitolaitokseen. Myös matkavakuutustodistuksesi löydät TaskuTurvasta.Lataa TaskuTurva
2. Matkahätäpalvelu
Jos matkustat yleisimpien turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa ja sinulle tai lapsellesi on sattunut matkallasi vakava tapaturma tai sairastuminen, ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun +358 1019 5111. Hätäpalvelu auttaa erityisesti vakavissa sairaus- tai tapaturmatapauksissa tai jos kaipaat apua hoidon saamiseksi. SOS matkahätäpalvelu palvelee suomen kielellä 24 h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.
3. Hae korvausta
Jos olet maksanut itse hoitokuluja, voit hakea niistä korvausta verkkopalvelussa.Kirjaudu verkkopalveluun
4. Maksusitoumus
Mikäli sinulle aiheutuu jatkohoitokuluja Suomessa, tulee yksittäiset lääkärikäynnit maksaa itse ja hakea korvausta jälkikäteen Turvan verkkopalvelussa. Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavakuutuksesta maksusitoumuspyyntö voidaan tehdä myös fysikaalista hoitoa varten. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
5. Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Toimi näin

1. Varaa lääkäriaika
Varaa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan tai Terveystaloon. Voit asioida myös muissa hoitolaitoksissa. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton.
2. Lääkärikulut
Jos olet hakeutunut lääkäriin, yksittäiset lääkärikäynnit, laboratorio-, ultraääni-, ja röntgentutkimukset tulee maksaa ensin itse. Muista ottaa yksityiselle hoitolaitokselle mukaan Kela-korttisi.
3. Tee vahinkoilmoitus
Tee vahinkoilmoitus aiheutuneista kuluista Turvan verkkopalvelussa.Kirjaudu verkkopalveluun
4. Maksusitoumus
Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavakuutuksesta maksusitoumuspyyntö voidaan tehdä myös fysikaalista hoitoa varten. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
5. Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Usein kysyttyä

Pitääkö minun lähettää kuitteja tai muita tositteita?

Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.

Milloin ottaa yhteyttä SOS matkahätäpalveluun?

Ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun näissä tilanteissa

Kun matkustat turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa
Kun kyseessä on vakava tapaturma tai sairastuminen
Kun olet raskaana
Kun tarvitset apua hoidon saamiseksi
Jos joudut tapaturman tai sairastumisen vuoksi jäämään matkakohteeseen suunniteltua pitemmäksi ajaksi tai tarvitset uuden kotiinpaluulennon

Mitä matkustajavakuutus korvaa?

Matkustajavakuutuksesta korvataan matkalla sattuneen tapaturman ja sairastumisen aiheuttamia hoitokuluja, kuten lääkärinpalkkioita ja lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä. Tutustu tarkemmin matkavakuutukseen.

Onko sinulla matkustajavakuutus liittosi kautta? Voit tarkistaa matkustajavakuutuksen sisällön liitollesi räätälöidyltä sivulta. Siirry jäsenvakuutukset-sivulle ja valitse oma liittosi.

Kuinka kauan vahingon käsittelyyn menee?

Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa korvauspäätöstämme. Lisätietoja pyydämme kyllä, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.

Voit katsoa tämänhetkiset vahinkokäsittelyajat täältä.

Mitä jos matka keskeytyy?

Jos matkasi keskeytyy vakavan matkasairauden tai tapaturman vuoksi, lue ohjeita täältä.

Lääkäri sanoi laittavansa maksusitoumuspyynnön. Mitä minun pitää tehdä?

Jos kyse on tapaturmasta, tarvitsemme vahinkoilmoituksen. Voit tehdä sen verkkopalvelun kautta, vaikka sinulle ei olisikaan vielä aiheutunut kuluja. Päätöksen maksusitoumuksesta saat tekstiviestillä tai verkkoviestinä parissa päivässä.

Kirjaudu verkkopalveluun

Vai etsitkö näitä:

Joku muu vahinko

Pyydä tarjous

Osta vakuutus

Sairastuminen tai tapaturma matkalla

Vahingon käsittely

Toimi näin

1. Etsi hoitolaitos

2. Matkahätäpalvelu

3. Hae korvausta

4. Maksusitoumus

5. Vahingon käsittely

Toimi näin

1. Varaa lääkäriaika

2. Lääkärikulut

3. Tee vahinkoilmoitus

4. Maksusitoumus

5. Vahingon käsittely

Usein kysyttyä

Pitääkö minun lähettää kuitteja tai muita tositteita?

Milloin ottaa yhteyttä SOS matkahätäpalveluun?

Mitä matkustajavakuutus korvaa?

Kuinka kauan vahingon käsittelyyn menee?

Mitä jos matka keskeytyy?

Lääkäri sanoi laittavansa maksusitoumuspyynnön. Mitä minun pitää tehdä?

Vai etsitkö näitä:

Henkilöasiakkaan asiointi

Suosituimmat tuotteet

Yritystietoa

Turva somessa

Sairastuminen tai tapaturma matkalla

Vahingon käsittely

Toimi näin

Toimi näin

Usein kysyttyä

Pitääkö minun lähettää kuitteja tai muita tositteita?

Milloin ottaa yhteyttä SOS matkahätäpalveluun?

Mitä matkustajavakuutus korvaa?

Kuinka kauan vahingon käsittelyyn menee?

Mitä jos matka keskeytyy?

Lääkäri sanoi laittavansa maksusitoumuspyynnön. Mitä minun pitää tehdä?

Vai etsitkö näitä:

Henkilö­asiak­kaan asiointi

Suosituimmat tuotteet

Yritystietoa

Turva somessa

Henkilöasiakkaan asiointi