Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
EtusivuOsta vakuutusAjoneuvotHenkilöautoPakettiautoMoottoripyöräMopo tai skootteriLiikennevakuutusKaikki ajoneuvovakuutuksetKotiKerrostaloOmakotitaloRivitaloPari- tai erillistaloMökkiSijoitusasunto tai -kiinteistöKaikki kotivakuutuksetTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusTerveysvakuutusMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusLemmikkivakuutusVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakaspalveluHenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Valitse sivu

Sairastuminen tai tapaturma matkalla

Vahingon käsittely

Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Toimi näin

  1. 1. Etsi hoitolaitos

    TaskuTurva –mobiilisovelluksestamme näet matkakohteesi hoitolaitoskumppanit. Voit myös hakeutua matkanjärjestäjäsi suosittelemaan hoitolaitokseen. Myös matkavakuutustodistuksesi löydät TaskuTurvasta.Lataa TaskuTurva

  2. 2. Matkahätäpalvelu

    Jos matkustat yleisimpien turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa ja sinulle tai lapsellesi on sattunut matkallasi vakava tapaturma tai sairastuminen, ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun +358 1019 5111. Hätäpalvelu auttaa erityisesti vakavissa sairaus- tai tapaturmatapauksissa tai jos kaipaat apua hoidon saamiseksi. SOS matkahätäpalvelu palvelee suomen kielellä 24 h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.

  3. 3. Hae korvausta

    Jos olet maksanut itse hoitokuluja, voit hakea niistä korvausta verkkopalvelussa.Kirjaudu verkkopalveluun

  4. 4. Maksusitoumus

    Mikäli sinulle aiheutuu jatkohoitokuluja Suomessa, tulee yksittäiset lääkärikäynnit maksaa itse ja hakea korvausta jälkikäteen Turvan verkkopalvelussa. Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavakuutuksesta maksusitoumuspyyntö voidaan tehdä myös fysikaalista hoitoa varten. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.

  5. 5. Vahingon käsittely

    Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Toimi näin

  1. 1. Hoitajapalvelu tuo nopean avun

    Saat Pihlajalinnan Hoitajapalvelusta nopeasti apua sairautesi hoitoon. Hoitajapalvelun käyttö on maksutonta. Hoitajapalvelun kautta saat mahdolliset etä- tai toimipisteessä tapahtuvat lääkärikäynnit aina sopimushinnalla. Vaihtoehtoisesti voit varata ajan lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan tai Terveystaloon. Voit asioida myös muissa hoitolaitoksissa. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton.

  2. 2. Lääkärikulut

    Jos olet hakeutunut lääkäriin, yksittäiset lääkärikäynnit, laboratorio-, ultraääni-, ja röntgentutkimukset tulee maksaa ensin itse. Muista ottaa yksityiselle hoitolaitokselle mukaan Kela-korttisi.

  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Tee vahinkoilmoitus aiheutuneista kuluista Turvan verkkopalvelussa.Kirjaudu verkkopalveluun

  4. 4. Maksusitoumus

    Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavakuutuksesta maksusitoumuspyyntö voidaan tehdä myös fysikaalista hoitoa varten. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.

  5. 5. Vahingon käsittely

    Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.

Usein kysyttyä

Pitääkö minun lähettää kuitteja tai muita tositteita?

Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.

Milloin ottaa yhteyttä SOS matkahätäpalveluun?

Ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun näissä tilanteissa
  • Kun matkustat turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa
  • Kun kyseessä on vakava tapaturma tai sairastuminen
  • Kun olet raskaana
  • Kun tarvitset apua hoidon saamiseksi
  • Jos joudut tapaturman tai sairastumisen vuoksi jäämään matkakohteeseen suunniteltua pitemmäksi ajaksi tai tarvitset uuden kotiinpaluulennon

Mitä matkustajavakuutus korvaa?

Matkustajavakuutuksesta korvataan matkalla sattuneen tapaturman ja sairastumisen aiheuttamia hoitokuluja, kuten lääkärinpalkkioita ja lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä. Tutustu tarkemmin matkavakuutukseen.

Onko sinulla matkustajavakuutus liittosi kautta? Voit tarkistaa matkustajavakuutuksen sisällön liitollesi räätälöidyltä sivulta. Siirry jäsenvakuutukset-sivulle ja valitse oma liittosi.

Kuinka kauan vahingon käsittelyyn menee?

Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa korvauspäätöstämme. Lisätietoja pyydämme kyllä, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.Voit katsoa tämänhetkiset vahinkokäsittelyajat täältä.

Mitä jos matka keskeytyy?

Jos matkasi keskeytyy vakavan matkasairauden tai tapaturman vuoksi, lue ohjeita täältä.

Lääkäri sanoi laittavansa maksusitoumuspyynnön. Mitä minun pitää tehdä?

Jos kyse on tapaturmasta, tarvitsemme vahinkoilmoituksen. Voit tehdä sen verkkopalvelun kautta, vaikka sinulle ei olisikaan vielä aiheutunut kuluja. Päätöksen maksusitoumuksesta saat tekstiviestillä tai verkkoviestinä parissa päivässä.Kirjaudu verkkopalveluun

Vai etsitkö näitä:

Joku muu vahinkoPyydä tarjousOsta vakuutus
AsiakaspalveluIlmoita vahingostaSairastuminen tai tapaturma matkalla

Henkilö­asiak­kaan asiointi

  • Yhteystiedot
  • Osta verkosta
  • Pyydä tarjous
  • Varaa aika
  • TaskuTurva-sovellus
  • Verkkopalvelu
  • Vahingot ja korvaukset
  • Vakuutuksen irtisanominen
  • Häiriötiedotteet
  • Muutoksenhaku

Suosituimmat tuotteet

  • Kotivakuutus
  • Autovakuutus
  • Matkavakuutus
  • Tapaturmavakuutus
  • Sairauskuluvakuutus
  • Vauvavakuutus
  • Henkivakuutus

Yritystietoa

  • Tietoa Turvasta
  • Medialle
  • Töihin Turvaan
  • Vastuullisuus
  • Uutiset ja sisällöt
  • Turva vuokraa
  • Avainlippu
  • Osto- ja vahinkolaskut
  • Ilmoituskanava

Turva somessa

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • LinkedIn
Yritysasiakkaan sivut
Haluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn