1. Tee vahinkoilmoitusTee tapaturmasta vahinkoilmoitus verkkopalvelussamme. 2. Lataa TaskuTurva-sovellusTaskuTurvasta löydät vakuutukseesi sisältyvän suorakorvauskortin ja ohjeet sen käyttämiseen. TaskuTurvasta näet myös, mihin voit käyttää suorakorvauskorttia. 3. Varaa aika lääkärilleVaraa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan taiTerveystaloon . Voit halutessasi hakeutua myös muihin hoitolaitoksiin. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Muista ottaa lääkäriasemalle mukaan Kela-korttisi.4. MaksusitoumusKalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavamman hoitamiseksi maksusitoumus voidaan myöntää myös fysikaaliseen hoitoon. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa. 5. JatkokulutVoit ilmoittaa tapaturman jatkohoidon kuluista verkkopalvelussa. Kun olet valinnut tapaturman vahinkopäivän verkkopalvelussa, näet aikaisemmin ilmoittamasi vahingot ja voit lisätä niihin kuluja. 6. Vahingon käsittelyKun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä .
Mikäli sinulla on Turvassa sekä tapaturma- että sairauskuluvakuutus, sinulla on suorakorvauskortti molempiin vakuutuksiin ja voit käyttää niitä kaikilla lääkärikäynneilläsi Pihlajalinnassa, Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa. Sairauskuluvakuutuksen omavastuu tulee olla maksettuna ennen suorakorvauskortin käyttöä. Löydät tarkemmat ohjeet suorakorvauskortin käyttöön TaskuTurva-sovelluksesta .Jos sinulla on pelkkä tapaturmavakuutus, suorakorvauskorttisi käy Pihlajalinnassa ja Terveystalossa, kun kyse on tapaturman hoitoon liittyvästä ensikäynnistä.