Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotAutoMoottoripyöräMopo tai skootteriMatkailuautoAsuntovaunuPeräkärryLiikennevakuutusMuut ajoneuvotKevyt sähköajoneuvoNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Sairastuminen
Toimi näin
Sairastuitko matkalla? Jos sairastuminen sattui kotimaan (yli 50 km kotoa) tai ulkomaan matkalla, tutustu toimintaohjeisiin tästä.
  1. 1. Varaa lääkäriaika
    Varaa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan. Voit halutessasi hakeutua myös Terveystaloon tai muihin hoitolaitoksiin. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Muista ottaa yksityiselle lääkäriasemalle mukaan Kela-kortti.
  2. 2. Hae korvausta lääkärikuluista
    Jos asioit lääkärissä ensimmäistä kertaa kalenterivuoden aikana, tee vahinkoilmoitus verkkopalvelussa ja hae korvausta kuluista. Lääkärikulut tulee maksaa ensin itse, kunnes kalenterivuoden omavastuu on täyttynyt.Kirjaudu verkkopalveluun
  3. 3. Suorakorvauskortti
    Saat suorakorvauskortin käyttöösi, kun omavastuusi on täyttynyt ja olet tehnyt ensimmäisestä lääkärikäynnistä vahinkoilmoituksen. Löydät suorakorvauskortin ja toimintaohjeet sen käyttämiseen TaskuTurva-mobiilisovelluksesta. Lataa TaskuTurva
  4. 4. Maksusitoumus
    •Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
  5. 5. Vahingon käsittely
    Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
  6. 6. Itse maksetut kulut
    Itse maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussa.
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Usein kysyttyä
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Vakuutusturvastasi riippuen löydät TaskuTurva-sovelluksesta suorakorvauskortteja. Niiden avulla pystyt tarpeen tullen kätevästi asioimaan yhteistyökumppaneillamme, kun vakuutuksen mahdollinen omavastuu on maksettu. Kumppani laskuttaa tällöin suoraan Turvaa. Lue lisää TaskuTurvasta.
  • Mikäli sinulla on Turvassa sekä tapaturma- että sairauskuluvakuutus, sinulla on suorakorvauskortti molempiin vakuutuksiin ja voit käyttää niitä kaikilla lääkärikäynneilläsi Pihajalinnassa, Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa. Sairauskuluvakuutuksen omavastuu tulee olla maksettuna ennen suorakorvauskortin käyttöä. Löydät tarkemmat ohjeet suorakorvauskortin käyttöön TaskuTurva-sovelluksesta.
  • Jos sinulla on pelkkä tapaturmavakuutus, suorakorvauskorttisi käy Pihlajalinnassa, kun kyse on tapaturman hoitoon liittyvästä ensikäynnistä.
Jos lapsellasi on terveysvakuutustuotteen sairauden hoitoturva, suorakorvauskortti näkyy vakuutuksenottajalla. Alaikäisen lapsen suorakorvauskortin saa näkymään myös esimerkiksi toisen vanhemman TaskuTurvassa tekemällä valtakirjan. Voit tehdä valtakirjan verkkopalvelussamme.Kun vakuutettu tulee täysi-ikäiseksi, näkyy suorakorvauskortti vain hänellä itsellään. Samalla se poistuu vanhemman TaskuTurvasta.
Sairauskuluvakuutuksesta korvataan sairauden aiheuttamia hoitokuluja, kuten lääkärinpalkkioita ja lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä. Vakuutuksesta ei korvata esimerkiksi matkakuluja, perusvoiteita tai fysioterapiasta aiheutuneita kuluja. Tutustu tarkemmin sairauskuluvakuutukseen.
Kyllä. Vakuutus korvaa myös etävastaanoton. Suorakorvauskortilla voit asioida Pihlajalinnassa. Voit asioida myös Terveystalossa. Jos käytössäsi ei ole suorakorvauskorttia, sinun tulee maksaa käynti itse ja hakea korvausta jälkikäteen.
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa korvauspäätöstämme. Lisätietoja pyydämme kyllä, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.Voit katsoa tämänhetkiset vahinkokäsittelyajat täältä.
Voit hakea korvausta itse maksamistasi kuluista (esimerkiksi lääkekuluista) verkkopalvelussamme.
Näet vakuutuksesi omavastuun TaskuTurvasta-sovelluksesta. Omavastuu peritään kerran kalenterivuodessa vuoden ensimmäisistä kuluista, Maksa ne ensin itse ja hae korvausta verkkopalvelussa. Tämän jälkeen saat käyttöösi TaskuTurvan suorakorvauskortin.
Jos sairastuit raskausaikana ja sinulla on syntyvän lapsen turva, voit hakea korvauksia syntyvän lapsen turvan odottavan äidin raskausajan turvasta. Löydät tarkemmat ohjeet täältä.
Vai etsitkö näitä:
Joku muu vahinko
Pyydä tarjous
Osta vakuutus
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan.
Henkilö­asiak­kaan asiointiYhteystiedot
Asioi digissä
Osta verkosta
Pyydä tarjous
Varaa aika
Häiriötiedotteet
Vakuutuksen irtisanominen
Suosituim­mat tuotteetKotivakuutus
Autovakuutus
Matkavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Vauvavakuutus
Henkivakuutus
Etuja ja linkkejäEtuja ammattiliiton jäsenelle
Voita 1000 €:n lahjakortti
Kaveri Turvaan
Turva Facebookissa
Turva Instagramissa
Turva YouTubessa
Turva LinkedInissä
Yritys­tietoaTietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Yritysasiakkaan sivut
AsiakkaalleIlmoita vahingostaSairastuminenHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn