Sairastuminen
Sairauden hoitoturvasta korvataan sairaudesta aiheutuneita tutkimus- ja hoitokuluja sekä lääkekuluja. Sairauden hoitoturva ei korvaa matkakuluja eikä kuluja, jotka ovat aiheutuneet fysioterapiasta. Huomioithan mahdolliset rajoitusehdot vakuutuksessasi. Saat suorakorvauskortin käyttöösi TaskuTurva-mobiilisovellukseen, kun kalenterivuoden omavastuusi on maksettu. Itse maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussa.
Toimi näin
Sairastuitko matkalla? Jos sairastuminen sattui kotimaan (yli 50 km kotoa) tai ulkomaan matkalla,
1. Varaa lääkäriaikaVaraa aika lääkärin vastaanotolle
Pihlajalinnaan . Voit halutessasi hakeutua myös Terveystaloon tai muihin hoitolaitoksiin. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Muista ottaa yksityiselle lääkäriasemalle mukaan Kela-kortti.2. Hae korvausta lääkärikuluistaJos asioit lääkärissä ensimmäistä kertaa kalenterivuoden aikana, tee vahinkoilmoitus verkkopalvelussa ja hae korvausta kuluista. Lääkärikulut tulee maksaa ensin itse, kunnes kalenterivuoden omavastuu on täyttynyt.
3. SuorakorvauskorttiSaat suorakorvauskortin käyttöösi, kun omavastuusi on täyttynyt ja olet tehnyt ensimmäisestä lääkärikäynnistä vahinkoilmoituksen. Löydät suorakorvauskortin ja toimintaohjeet sen käyttämiseen TaskuTurva-mobiilisovelluksesta.
4. MaksusitoumusKalliimpiin tutkimuksiin ja toimenpiteisiin voit saada meiltä maksusitoumuksen. Hoitava lääkäri lähettää Turvaan tällöin maksusitoumuspyynnön. Saat päätöksen muutaman arkipäivän kuluessa.
5. Vahingon käsittelyJos olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.
Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä .6. Itse maksetut kulutItse maksamistasi kuluista voit hakea korvausta
verkkopalvelussa .
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Usein kysyttyä
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Vakuutusturvastasi riippuen löydät TaskuTurva-sovelluksesta suorakorvauskortteja. Niiden avulla pystyt tarpeen tullen kätevästi asioimaan yhteistyökumppaneillamme, kun vakuutuksen mahdollinen omavastuu on maksettu. Kumppani laskuttaa tällöin suoraan Turvaa.
Mikäli sinulla on Turvassa sekä tapaturma- että sairauskuluvakuutus, sinulla on suorakorvauskortti molempiin vakuutuksiin ja voit käyttää niitä kaikilla lääkärikäynneilläsi Pihajalinnassa, Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa. Sairauskuluvakuutuksen omavastuu tulee olla maksettuna ennen suorakorvauskortin käyttöä. Löydät tarkemmat ohjeet suorakorvauskortin käyttöön
TaskuTurva-sovelluksesta .Jos sinulla on pelkkä tapaturmavakuutus, suorakorvauskorttisi käy Pihlajalinnassa, kun kyse on tapaturman hoitoon liittyvästä ensikäynnistä.
Jos lapsellasi on terveysvakuutustuotteen sairauden hoitoturva, suorakorvauskortti näkyy vakuutuksenottajalla. Alaikäisen lapsen suorakorvauskortin saa näkymään myös esimerkiksi toisen vanhemman TaskuTurvassa tekemällä valtakirjan. Voit tehdä valtakirjan
Kun vakuutettu tulee täysi-ikäiseksi, näkyy suorakorvauskortti vain hänellä itsellään. Samalla se poistuu vanhemman TaskuTurvasta.
Sairauskuluvakuutuksesta korvataan sairauden aiheuttamia hoitokuluja, kuten lääkärinpalkkioita ja lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä. Vakuutuksesta ei korvata esimerkiksi matkakuluja, perusvoiteita tai fysioterapiasta aiheutuneita kuluja.
Kyllä. Vakuutus korvaa myös etävastaanoton. Suorakorvauskortilla voit asioida Pihlajalinnassa. Voit asioida myös Terveystalossa. Jos käytössäsi ei ole suorakorvauskorttia, sinun tulee maksaa käynti itse ja hakea korvausta jälkikäteen.
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa korvauspäätöstämme. Lisätietoja pyydämme kyllä, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.
Voit hakea korvausta itse maksamistasi kuluista (esimerkiksi lääkekuluista)
Näet vakuutuksesi omavastuun