Matkan peruuntuminen
Matkustajavakuutukseen kuuluu peruuntumisturva, josta maksamme korvausta, jos et pääse lähtemään etukäteen maksamallesi matkalle ja tähän on jokin pakottava syy. Pakottava syy voi olla esimerkiksi oma tai lähiomaisen äkillinen, vakava sairaus, tapaturma tai kuolema. Matkan peruuntumisturva on voimassa, jos vakuutus on otettu viimeistään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista. Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.
Toimi näin
-
Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus. Lääkärikäynnistä aiheutuvat kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksesta korvattavia.
-
Ilmoita peruutuksesta matkanjärjestäjälle ja hae ensin korvausta heiltä.
-
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussa.
Kirjaudu verkkopalveluun
Kuitit? -pyydämme jos niitä tarvitaan
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Omat vakuutukset ja omavastuu
Voit tarkistaa vakuutustesi sisällön ja mahdollisen omavastuun verkkopalvelustamme.
Matkavakuutus ammattiliiton kautta?
Voit tarkistaa oheisen alasvetovalikon kautta, onko ammattiliittosi vakuuttanut sinut Turvassa jäsenvakuutuksella. Liitollesi räätälöidyiltä sivuilta voit lukea myös, mitä vakuutus korvaa.