Kokemuksia vakuutusyhtiö Turvasta
Meille on tärkeää se, että asiakkaidemme elämän tärkeät asiat ovat meillä turvassa ja he voivat elää huoletta. Ja hymy, joka kuuluu ja näkyy asiakaskohtaamisissa.
Tällä sivulla voit tutustua asiakkaiden antamiin palautteisiin Turvasta. Jokainen asiakaspalaute on meille kullanarvoinen ja luemme palautteet aina ajatuksella ja sydämellä. Sinäkin voit auttaa meitä kehittämään palveluitamme antamalla meille palautetta.
Asiakkaidemme kokemuksia Turvasta
”Chat-asiakaspalvelijanne loisti taas kerran nopeudellaan ja erityisesti ystävyydellään! Hämmästyttävän ystävällistä palvelua. Itselläni on onneksi ollut kaikki yhteydenotot helppoja pienten laitteiden ja koiramme hoitoon liittyviä juttuja, mutta voisin kuvitella, että ihmisiä joita on isot katastrofit kohdanneet ovat varmasti helpottuneita, kun saavat teiltä tällaista inhimillistä ja super mukavaa palvelua! Iso kiitos! :)”
palaute helmikuulta 2023
”TaskuTurvan käyttö oli vahinkotilanteessa helppoa ja palvelu varsin nopeaa - asia tuli hoidettua eteenpäin nopeammin kuin odotinkaan. Viimeisen kymmenen vuoden aikana olen joutunut vastapuolen kolaroimaksi ja molemmilla kerroilla on jäänyt positiivinen kuva Turvasta. Turha siis vaihtaa muualle. Kiitos!”
palaute tammikuulta 2023
”Laitoin sähköisen hakemuksen tapaturmasta ja jätin ensin myös soittopyynnön. Siihen vastattiin seuraavana aamuna ja kaikki oli jo hoidossa! Virkailija oli erittäin ystävällinen ja avulias. Hänen antamastaan huippupalvelusta jäi erittäin hyvä mieli. Tällainen palvelu on harvinaista nykyisessä töykeyden ja kiireen kyllästyttämässä maailmassa! Suuri kiitos asiakaspalvelijalle”
palaute helmikuulta 2023
”Oma tietoisuus lasivakuutuksesta, ja helppo oli vielä tarkistaa turvan sovelluksen kautta oma vakuutusturva. Tuulilasi oli korjattu jo puolentunnin sisällä tapahtuneesta. Asia hoitui kokonaisuudessaan loistavasti ja sain vielä viestillä vahvistuksen teiltä että korjauslasku on maksettu niin mitään ei jäänyt epäselväksi itselle. Kiitos.”
palaute helmikuulta 2023
”Loman peruuntuminen söi miestä enemmän kuin kohtalaisesti. Selvittelin korvausasioita puhelimessa ystävällisen ja asiantuntevan henkilön kanssa. Korvaukset tulivat varsin nopeasti. Hienoa työtä”
palaute joulukuulta 2022
”Todella ystävällinen asiakaspalvelija ja erittäin asiantunteva. Jäi kaiken kaikkiaan todella positiivinen olo.”
palaute helmikuulta 2023
”Erittäin asiallinen ja mukava asiakaspalvelija ja osasi ja tiesi esittää kysymyksiin vastaukset, loistava asiakaspalvelija 10+.”
palaute helmikuulta 2023
”Asiointi tapahtui kiireettömästi ja asiakasta kuunnellen. Asiakaspalvelijat Turvassa ovat aina olleet poikkeuksellisen miellyttäviä ja palvelualttiita eikä tämäkertainen ollut poikkeus.”
palaute tammikuulta 2023
”Sain avun kysymykseeni, asiakasneuvoja Anu vastasi soittopyyntööni yllättävän pikaisesti ja soitti lupauksensa mukaisesti takaisin heti kun oli selvittänyt asiani. Hän etsi minulle sopivat vaihtoehdot ja löysi minulle helpoimman ratkaisun. Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun!”
palaute joulukuulta 2022
Turvan asiakaspalautekysely 2022-2023
Olemme varmistaneet palautteiden aitouden lähettämällä palautekyselyyn johtavan linkin tekstiviestillä vain Turvassa asioineille.
EPSI Rating: Turvalla jälleen alan tyytyväisimmät yksityisasiakkaat
Turva on vakuutusyhtiö, joka uskoo hymyn voimaan. Arjessa hymyn voima on suuri, sillä voi ilahduttaa läheistä ja sen avulla selvitään monesta pienestä kommelluksesta. Aina ei kuitenkaan hymyilytä. Kun tapahtuu isompia vastoinkäymisiä tai vakavia tilanteita, silloin on hyvä olla Turvassa.
Turvan tehtävä on auttaa sinua ja läheisiäsi noina pienimpinä ja isompina vaikeina hetkinä palaamaan takaisin sujuvaan arkeen. Juuri tätä varten tavalliset, työtätekevät ihmiset perustivat Turvan, yhteiseksi turvaksi. Edelleen tänä päivänä asiakkaat omistavat meidät ja olemme ammattiliiton jäsenen paras turva. Suunnittelemme vakuutukset ja toteutamme palvelut asiakkaiden aitoihin tarpeisiin, ja siksi he saavat meiltä parasta vastinetta rahalleen.
Haluamme, että vakuutusyhtiöiden joukossa Turva on sydämeltään suurin. Tällä ajatuksella noin 450 turvalaista ympäri maan tekee työtään. Kun tekeminen lähtee sydämestä, siitä seuraa hyvää. EPSI Rating -tutkimus 2022 vahvistaa sen: Turvan asiakkaat ovat jälleen kerran Suomen tyytyväisimpiä. Olemme iloisia ja kiitollisia asiakkaistamme, teitä vartenhan me täällä olemme. Ja lupaamme tehdä jatkossakin parhaamme.
Turvaa elämäsi rakkaimmat asiat
Osta vakuutus Pyydä tarjous Varaa aika Soita meille
Reiluja etuja asiakkaillemme
Koska asiakkaamme omistavat meidät, haluamme tarjota heille reilut edut. Keskittäminen kannattaa. Lisäksi tarjoamme kaikille suomalaisten ammattiliittojen jäsenille jatkuvan -10 % alennuksen ja räätälöidyt vakuutustuotteet.
Laske hinta ja osta vakuutus verkosta
Vakuutusten ostaminen verkosta on helppoa. Täytä vain vakuutuslaskurin tiedot ja saat nopeasti vakuutuksen hinnan.
Onhan meillä Avainlippu?
Avainlippu on tunnus, joka kertoo, että tuote tai palvelu on kotimaista alkuperää. Avainlippu koristaa myös Turvan tuotteita.