Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Etusivu
Osta vakuutus
Osta vakuutus
Ajoneuvot
Auto
Pakettiauto
Moottoripyörä
Mopo tai skootteri
Liikennevakuutus
Kaskovakuutus
Ajoneuvovakuutus
Koti
Kerrostalo
Omakotitalo
Rivitalo
Pari- tai erillistalo
Mökki
Vuokranantajan vakuutukset
Kotivakuutus
Terveys
Vauvavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Urheiluvakuutus
Talkoovakuutus
Terveysvakuutus
Matka
Henki
Lemmikki
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Lemmikkivakuutus
Vene
Metsä
Ammattiliiton jäsenelle
Asiakasedut
Asiakasedut
Edut ja kampanjat
Kaveri Turvaan
Arvonta
Asiakaspalvelu
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Kumppaneille
Osta vakuutusAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakaspalvelu
Valitse sivu
Katso toimintaohjeet, jos matka on peruuntunut tai keskeytynyt, tai olet myöhästynyt järjestömatkalta.
Myöhästyminen, peruuntuminen ja keskeytyminen järjestömatkalla
Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Myöhästyminen
Matkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.
Matkalta myöhästyminen korvataan muun muassa silloin, kun matkalla käyttämäsi yleisen kulkuneuvon kulku estyy poikkeavan säätilan tai teknisen vian vuoksi tai käyttämäsi yksityinen kulkuneuvo joutuu liikennevahinkoon, joka pakottavasti estää matkasi jatkamisen. Matkalta myöhästymisen vuoksi korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.
Toimi näin
1
1. Hae korvausta matkanjärjestäjältä
Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, mikäli jatkoyhteydeltä myöhästyminen johtuu heistä riippuvista syistä.
2
2. Tee vahinkoilmoitus
Tee vahinkoilmoitus sähköisellä lomakkeella. Lisää hakemuksen liitteeksi ammattiliitoltasi vahvistus järjestömatkaan tai -tilaisuuteen osallistumisesta.
Tee vahinkoilmoitus
3
3. Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Peruuntuminen
Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan peruuntuminen silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta. Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.
Toimi näin
1
1. Käy lääkärissä
Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, käy lääkärin vastaanotolla tai ole etäyhteydessä lääkäriin. Lääkärikäynnistä aiheutuvat kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksesta korvattavia.
2
2. Ilmoita matkanjärjestäjällle
Ilmoita peruutuksesta matkanjärjestäjälle tai kuljetusyhtiölle ja hae ensin korvausta heiltä.
3
3. Tee vahinkoilmoitus
Jos olet itse maksanut matkan kuluja, hae korvausta verkkopalvelussa. Jos liitto, alayhdistys tai ammattiosasto on vastannut matkan järjestämisestä ja maksanut kustannukset, ammattiliitto voi hakea korvausta sähköisellä lomakkeella.
Kirjaudu verkkopalveluun
4
4. Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Keskeytyminen
Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen silloin, kun se on aiheutunut vakavasta matkasairaudestasi tai matkatapaturmastasi, lähiomaisesi vakavasta ja odottamattomasta sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai Suomessa olevaan omaisuuteesi kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Toimi näin
1
1. Ulkomaan matkalla ota yhteys SOS Internationaliin
Jos järjestötehtävämatkasi keskeytyy ulkomailla edellä mainituista syistä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniimme SOS Internationaliin. Suomenkielinen hätäpalvelu palvelee sinua ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä numerossa +358 1019 5111.
2
2. Kotimaan matkalla
Jos vahinko on sattunut kotimaan matkalla, maksa ylimääräiset kulut ensin itse ja hae niistä sitten korvausta Turvasta.
3
3. Tee vahinkoilmoitus
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussa. Liitä vahinkoilmoitukselle ammattiliitostasi vahvistus järjestömatkaan tai -tilaisuuteen osallistumisesta. Jos olet maksanut itse hoitokuluja, voit hakea niistä korvausta verkkopalvelussa.
Kirjaudu verkkopalveluun
4
4. Vahingon käsittely
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun ja tiedon päätöksen saapumisesta saat tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Usein kysyttyä
Mitä on järjestötehtävät?
Järjestötehtäviä ovat liiton järjestämät kokoukset, koulutustilaisuudet, seminaarit, kesä- ja talvipäivät ja muut vastaavat tapahtumat.
Mitä matkalta myöhästyminen tarkoittaa?
Matkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.
Millaisia kuluja matkan keskeytyessä korvataan?
Matkan keskeytymisestä korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.
Kulujen hakijana on ammattiliitto, kuinka tulee toimia?
Ammattiliiton edustaja voi hakea kuluja täyttämällä lomakkeen. Tee vahinkoilmoitus
