Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotKaskovakuutusLiikennevakuutusMoottoripyöräPakettiautoMopo tai skootteriNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetAutoKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Valitse sivu
Vahingon käsittelyKun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Toimi näin
  1. 1. Varaa aika lääkäriin
    Varaa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan tai Terveystaloon. Voit asioida myös muissa hoitolaitoksissa. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton.
  2. 2. Lääkärikulut
    Yksittäiset lääkärikäynnit, laboratorio-, ultraääni- ja röntgentutkimukset tulee ensin maksaa itse. Muista ottaa yksityiselle hoitolaitokselle mukaan lapsen Kela-kortti.
  3. 3. Ilmoita vahingosta
    Ilmoita vahingosta ja hae korvausta täyttämällä vahinkoilmoitus.Tee vahinkoilmoitus
  4. 4. Maksusitoumus
    Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavamman hoitamiseksi maksusitoumus voidaan myöntää myös fysikaaliseen hoitoon. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
  5. 5. Vahingon käsittely
    Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
  1. 1. Etsi hoitolaitos
    TaskuTurva –mobiilisovelluksestamme näet matkakohteesi hoitolaitoskumppanit. Voit myös hakeutua matkanjärjestäjäsi suosittelemaan hoitolaitokseen. Hoitolaitoksessa näytettävä matkavakuutuskortti löytyy myös TaskuTurvasta.Lataa TaskuTurva

  2. 2. Matkahätäpalvelu
    Jos matkustatte yleisimpien turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa tai lapsellesi on sattunut matkallasi vakava tapaturma tai sairastuminen, ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun +358 1019 5111. Hätäpalvelu auttaa erityisesti vakavissa sairaus- tai tapaturmatapauksissa tai jos kaipaat apua hoidon saamiseksi. SOS matkahätäpalvelu palvelee suomen kielellä 24 h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.
  3. 3. Jatkokulut Suomessa
    Matkan jälkeen Suomessa aiheutuvat hoitokulut tulee maksaa ensin itse. Tee korvaushakemus aiheutuneita kuluista. Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavamman hoitamiseksi maksusitoumus voidaan myöntää myös fysikaaliseen hoitoon. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
Usein kysyttyä
Matkavakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Etälääkäripalveluista saat tarkempaa tietoa hoitolaitosten sivuilta.
TaskuTurva-mobiilisovelluksesta löydät ulkomaan hoitolaitoshaun, josta voit katsoa sopivan hoitolaitoksen lähelläsi. Voit myös soittaa matkahätäpalveluun SOS Internationaliin. Suomenkielinen hätäpalvelu palvelee sinua ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä numerossa +358 1019 5111.
Ota yhteyttä SOS matkahätäpalveluun näissä tilanteissa
  • Kun matkustat turistikohteiden ulkopuolella tai Yhdysvalloissa
  • Kun kyseessä on vakava tapaturma tai sairastuminen
  • Kun olet raskaana
  • Kun tarvitset apua hoidon saamiseksi
  • Jos joudut tapaturman tai sairastumisen vuoksi jäämään matkakohteeseen suunniteltua pitemmäksi ajaksi tai tarvitset uuden kotiinpaluulennon
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Vai etsitkö näitä?
Osta vakuutus
Pyydä tarjous
Yhteystiedot
VerkkopalveluVerkkopalvelussa tarkastelet vakuutustesi tietoja ja laskujasi, ilmoitat vahingosta tai viestittelet kanssamme.Tutustu verkkopalveluun
Kohti kestäviä valintojaHaluamme sitoutua ympäristötyöhön, jolla on vaikutusta.Lue kestävistä valinnoista
Mutkattomasti paras vakuutusyhtiö!Suomen tyytyväisimmät asiakkaat Turvassa jo 13. kerran.Tutustu Turvan palveluun
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan.
Henkilö­asiak­kaan asiointiYhteystiedot
Asioi digissä
Osta verkosta
Pyydä tarjous
Varaa aika
Häiriötiedotteet
Vakuutuksen irtisanominen
Suosituim­mat tuotteetKotivakuutus
Autovakuutus
Matkavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Vauvavakuutus
Henkivakuutus
Etuja ja linkkejäEtuja ammattiliiton jäsenelle
Voita 1000 €:n lahjakortti
Kaveri Turvaan
Turva Facebookissa
Turva Instagramissa
Turva YouTubessa
Turva LinkedInissä
Yritys­tietoaTietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Yritysasiakkaan sivut
Ammattiliiton jäsenelleIlmoita vahingostaLapsen sairastuminen tai tapaturma matkallaHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn