Matkalla sairastuminen ja muut ikävät yllätykset
Matkalla sattuu ja tapahtuu. Usein kaikkea kivaa, mutta joskus myös ikäviä asioita, joiden takia loma voi mennä pieleen. Tavallisimmin ongelmatilanteita aiheuttavat sairastumiset, kuten vatsataudit ja flunssat. Lapsiperheiden keskuudessa pulmia syntyy esimerkiksi silloin, kun lapsi sairastuu yllättäen matkalla, esimerkiksi korvatulehdukseen. Korvatulehduksen aikana ei saa lentää ja tällöin huoltajan on jäätävä lapsen kanssa matkakohteeseen siksi aikaa, että korvatulehdus on parantunut.
Matkalla voi tulla eteen myös ikävämpiäkin asioita, esimerkiksi vakavia sairaskohtauksia tai tapaturmia. Meillä Suomessa on hyvät julkiset sairaalat, joita reissukohteessasi ei välttämättä löydy. On hyvä muistaa, että jokainen maa antaa sairaanhoitoa oman järjestelmänsä mukaisesti ja kustannukset vaihtelevat. Usein reissaajan on turvauduttava yksityisiin lääkäreihin ja sairaaloihin, jotka saattavat maksaa maltaita. Hoitamalla matkavakuutuksen ajoissa kuntoon ennen reissuun lähtöä voit turvata itsesi lisäksi myös lompakkosi.
Matkavakuutus auttaa monissa tilanteissa
Ulkoministeriö suosittelee kattavan matkavakuutuksen hankkimista. Vastoin monien käsitystä Suomen valtio ei kata esimerkiksi ambulanssilennon kustannuksia, jos sairastut tai loukkaannut pahoin lomamatkalla. Ilman vakuutusta joudut kattamaan itse kustannukset, jos joudut ongelmiin matkalla. Lue tästä tarina, kuinka vakuutusyhtiö lennätti lääkärin Amerikkaan saattamaan suomalaisturistin takaisin Suomeen.
Euroopassa matkustaessa on hyvä ottaa mukaan eurooppalainen sairaanhoitokortti, jonka avulla saat tarvittaessa helposti ensiapua ja hoitoa kroonisiin vaivoihin. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei kuitenkaan korvaa matkavakuutusta. Matkavakuutuksen tarjoama turva on huomattavasti laajempi ja pääsääntöisesti voimassa kaikkialla maailmassa. Huomaathan myös, että matkavakuutus on henkilökohtainen. Esimerkiksi ilman vanhempia matkalle lähtevien lasten matkavakuutus on hyvä tarkistaa jo hyvissä ajoin ennen matkaa.
Matkavakuutuksen kohdalla ei kannata pihistellä. Ennen kuin jätät säästösyistä matkavakuutuksen ottamatta, kannattaa miettiä, onko sinulla varaa maksaa vaikkapa kymmenientuhansien eurojen helikopterikyyditystä lähimpään sairaalaan, tai kuukauden yksityissairaalamaksua, jos sairastut matkalla. Saattaisi kirpaista, eikö?
Mitä teen, jos sairastun tai joudun tapaturmaan matkalla?
Jos sairastut tai joudut matkalla tapaturmaan ja tilanne vaatii lääkärinhoitoa, soita ulkomaanmatkoilla SOS Hätäpalveluun, puh. +358 1019 5111. Hätäpalvelu auttaa sinua suomen kielellä ja antaa lisäohjeita ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Kotimaanmatkoilla varaa aika lääkärin vastaanotolle valitsemaasi hoitolaitokseen, Suomessa esimerkiksi Pihlajalinnaan/Dextraan, Mehiläiseen tai Terveystaloon. Muista ottaa yksityiselle hoitolaitokselle mukaan Kela-korttisi. Ilmoita vahingosta myös Turvan verkkopalvelussa. Hoitoon päästyäsi pidä saamasi lääkärintodistukset ja muut tositteet tallessa. Huomaathan myös, että kaikki matkavakuutukset eivät ole voimassa kotimaassa, joten tarkista turvasi kattavuus, jos olet siitä epävarma.
Matkan keskeytyminen on perusteltua, jos lähiomaisesi sairastuu vakavasti äkillisesti, joutuu vakavaan tapaturmaan tai menehtyy. Tähän ei vaikuta se, onko lähiomainen kotona vai mukana matkalla. Myös henkeä uhkaava muutos lähiomaisen raskaudentilassa on syy matkan keskeytymiselle. Tässäkin tilanteessa ole ulkomailta yhteydessä SOS Hätäpalveluun +358 1019 5111. Kotimaanmatkoilla tee ilmoitus Turvan verkkopalvelussa.
Omaisuusvahinko Suomessa
Matka keskeytyy myös, jos Suomessa olevalle omaisuudellesi sattuu vahinko, joka edellyttää paluuta kotiin. Tällainen vahinko voi olla esimerkiksi tulipalo tai vesivahinko. Saadessasi tiedon vahingosta ole tällöinkin ulkomailta yhteydessä SOS Hätäpalveluun +358 1019 5111, jotta saat lisäohjeita. Kotimaanmatkalla tee vahinkoilmoitus Turvan verkkopalvelussa.
Mitä korvataan?
Matkan keskeytyminen voi johtua monista eri syistä, ja jokainen vahinko käsitellään meillä tapauskohtaisesti. Tilanteesta riippuen voidaan korvata esimerkiksi hoitokuluja, menetettyjä matkapäiviä tai ylimääräisiä matka- ja majoituskuluja. Matkan keskeytyminen korvataan vain pakottavista syistä. Esimerkiksi lyhyt lääkärikäynti tai lääkärin määräämä uintikielto eivät ole pakottavia syitä matkan keskeytykselle.
Jos ulkomaanmatkalla sattuu jotain odottamatonta, etkä tiedä miten toimia, älä epäröi soittaa SOS Hätäpalveluun. Hätäpalvelu palvelee numerossa +358 1019 5111 ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä.
Jos matkasi katkeaa jo ennen lähtöä tai myöhästyt matkaltasi, lue lisää matkan peruuntumisesta tai matkalta myöhästymisestä.
Sinua saattavat kiinnostaa myös:
Hymyile, olet matkalla
Matkailijoita varoitetaan monenlaisista vaaroista lähtien vähäisemmistä vatsataudeista ja näpistyksistä aina vakavampiin tapaturmiin ja rikoksiin. Ihan kaikkeen ei itse voi vaikuttaa, eikä ihan kaikkea vakuuttaa, mutta omalla käytöksellä ja toiminnalla voi välttää monta matkavahinkoa.
Matkalta myöhästyminen
Huolellisestikin valmisteltu matkasuunnitelma saattaa pettää itsestä riippumattomista syistä. Lentokentälle matkalla olevaan linja-autoon saattaa iskeä moottorivika tai lento myöhästyy teknisistä syistä. Miten tällöin tulee toimia, ja mitä vakuutus korvaa?
Mitä tehdä, jos matka peruuntuu?
Toisinaan pitkään suunniteltu ja odotettu matka peruuntuu, tavallisimmin sairastumisen vuoksi. Vaikka harmi on usein päällimmäisenä mielessä, kannattaa peruuntumiseen liittyvät käytännön asiat hoitaa kuntoon niin pian kuin mahdollista.
Automatka ulkomaille
Kun lähdet automatkalle ulkomaille, ota mukaan rekisteröintitodistuksen tekninen osa. Teknisen osan auton omistaja tai haltija voi tilata maksutta Traficomin verkkopalvelusta tai noutaa katsastusasemalta.
Vältä ikäviä matkatuliaisia
Lutikat olivat kertaalleen jo lähes hävinneet Suomesta, mutta nyt niistä on nousemassa uusi maanvaiva. Niiden paluuta ovat edesauttaneet niin lisääntynyt ulkomaanmatkailu kuin kierrätysbuumikin.