Matkalla sairastuminen ja muut ikävät yllätykset

Matkalla sattuu ja tapahtuu. Usein kaikkea kivaa, mutta joskus myös ikäviä asioita, joiden takia loma voi mennä pieleen. Tavallisimmin ongelmatilanteita aiheuttavat sairastumiset, kuten vatsataudit ja flunssat. Lapsiperheiden keskuudessa pulmia syntyy esimerkiksi silloin, kun lapsi sairastuu yllättäen matkalla, esimerkiksi korvatulehdukseen. Korvatulehduksen aikana ei saa lentää ja tällöin huoltajan on jäätävä lapsen kanssa matkakohteeseen siksi aikaa, että korvatulehdus on parantunut.

Matkalla voi tulla eteen myös ikävämpiäkin asioita, esimerkiksi vakavia sairaskohtauksia tai tapaturmia. Meillä Suomessa on hyvät julkiset sairaalat, joita reissukohteessasi ei välttämättä löydy. On hyvä muistaa, että jokainen maa antaa sairaanhoitoa oman järjestelmänsä mukaisesti ja kustannukset vaihtelevat. Usein reissaajan on turvauduttava yksityisiin lääkäreihin ja sairaaloihin, jotka saattavat maksaa maltaita. Hoitamalla matkavakuutuksen ajoissa kuntoon ennen reissuun lähtöä voit turvata itsesi lisäksi myös lompakkosi. Tutustu Turvan matkavakuutuksiin.

Matkavakuutus auttaa monissa tilanteissa

Ulkoministeriö suosittelee kattavan matkavakuutuksen hankkimista. Vastoin monien käsitystä Suomen valtio ei kata esimerkiksi ambulanssilennon kustannuksia, jos sairastut tai loukkaannut pahoin lomamatkalla. Ilman vakuutusta joudut kattamaan itse kustannukset, jos joudut ongelmiin matkalla. Lue Finanssiala ry:n sivuilta, kuinka vakuutusyhtiö lennätti lääkärin Amerikkaan saattamaan suomalaisturistin takaisin Suomeen.

Euroopassa matkustaessa on hyvä ottaa mukaan eurooppalainen sairaanhoitokortti, jonka avulla saat tarvittaessa helposti ensiapua ja hoitoa kroonisiin vaivoihin. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei kuitenkaan korvaa matkavakuutusta. Matkavakuutuksen tarjoama turva on huomattavasti laajempi ja pääsääntöisesti voimassa kaikkialla maailmassa. Huomaathan myös, että matkavakuutus on henkilökohtainen. Esimerkiksi ilman vanhempia matkalle lähtevien lasten matkavakuutus on hyvä tarkistaa jo hyvissä ajoin ennen matkaa. Eurooppalaisesta sairaanhoitokortista saat lisätietoja Kelan sivuilta.

Matkavakuutuksen kohdalla ei kannata pihistellä. Ennen kuin jätät säästösyistä matkavakuutuksen ottamatta, kannattaa miettiä, onko sinulla varaa maksaa vaikkapa kymmenientuhansien eurojen helikopterikyyditystä lähimpään sairaalaan, tai kuukauden yksityissairaalamaksua, jos sairastut matkalla. Saattaisi kirpaista, eikö?

Mitä teen, jos sairastun tai joudun tapaturmaan matkalla?

Jos sairastut tai joudut matkalla tapaturmaan ja tilanne vaatii lääkärinhoitoa, soita ulkomaanmatkoilla SOS Hätäpalveluun, puh. +358 1019 5111. Hätäpalvelu auttaa sinua suomen kielellä ja antaa lisäohjeita ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Kotimaanmatkoilla varaa aika lääkärin vastaanotolle valitsemaasi hoitolaitokseen, Suomessa esimerkiksi Pihlajalinnaan/Dextraan, Mehiläiseen tai Terveystaloon. Muista ottaa yksityiselle hoitolaitokselle mukaan Kela-korttisi.

Ilmoita vahingosta myös Turvan verkkopalvelussa. Hoitoon päästyäsi pidä saamasi lääkärintodistukset ja muut tositteet tallessa. Huomaathan myös, että kaikki matkavakuutukset eivät ole voimassa kotimaassa, joten tarkista turvasi kattavuus, jos olet siitä epävarma.

Matkan keskeytyminen on perusteltua, jos lähiomaisesi sairastuu vakavasti äkillisesti, joutuu vakavaan tapaturmaan tai menehtyy. Tähän ei vaikuta se, onko lähiomainen kotona vai mukana matkalla. Myös henkeä uhkaava muutos lähiomaisen raskaudentilassa on syy matkan keskeytymiselle. Tässäkin tilanteessa ole ulkomailta yhteydessä SOS Hätäpalveluun +358 1019 5111. Kotimaanmatkoilla tee ilmoitus Turvan verkkopalvelussa.

Omaisuusvahinko Suomessa

Matka keskeytyy myös, jos Suomessa olevalle omaisuudellesi sattuu vahinko, joka edellyttää paluuta kotiin. Tällainen vahinko voi olla esimerkiksi tulipalo tai vesivahinko. Saadessasi tiedon vahingosta ole tällöinkin ulkomailta yhteydessä SOS Hätäpalveluun +358 1019 5111, jotta saat lisäohjeita. Kotimaanmatkalla tee vahinkoilmoitus Turvan verkkopalvelussa.

Mitä korvataan?

Matkan keskeytyminen voi johtua monista eri syistä, ja jokainen vahinko käsitellään meillä tapauskohtaisesti. Tilanteesta riippuen voidaan korvata esimerkiksi hoitokuluja, menetettyjä matkapäiviä tai ylimääräisiä matka- ja majoituskuluja. Matkan keskeytyminen korvataan vain pakottavista syistä. Esimerkiksi lyhyt lääkärikäynti tai lääkärin määräämä uintikielto eivät ole pakottavia syitä matkan keskeytykselle.

Jos ulkomaanmatkalla sattuu jotain odottamatonta, etkä tiedä miten toimia, älä epäröi soittaa SOS Hätäpalveluun. Hätäpalvelu palvelee numerossa +358 1019 5111 ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä.

Jos matkasi katkeaa jo ennen lähtöä tai myöhästyt matkaltasi, lue lisää matkan peruuntumisesta tai tutustu miten toimia, jos myöhästyt matkalta.