Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen

Yhteystiedot - Turva

Tule Turvaan! Täältä löydät palvelunumeromme sekä toimistojemme yhteystiedot ja aukioloajat.

Haluatko hoitaa korvaus- tai vahinkoasiaa?

Katso ensin toimintaohjeet vahinkotilanteissa. Moni asia hoituu kätevimmin verkossa tai suoraan kumppanillamme.

Henkilöasiakkaan vahinko-ohjeet
Yritysasiakkaan vahinko-ohjeet

Palvelunumerot

Puhelinnumero
Aukioloajat
Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelu
ma-pe 8-18
Korvauspalvelu
ma-pe 9-16
Yritysasiakkaiden asiakaspalvelu
ma-pe 9-16
Hätäpalvelu, autovahingot
24 h
Hätäpalvelu, omaisuusvahingot
ma-pe 16-9, la-su 24 h
SOS-hätäpalvelu, matkailijoille 24 h
24 h

Viittomakielinen puhelinpalvelu palvelee kaikissa vakuutusasioissa. Soitto tulee tehdä Chabla-sovelluksella, lataa se Google Play -kaupasta tai App Storesta. Puhelu on maksullinen ja vaatii arvon lataamista Chabla-tilille.

28.3.2024 to, avoinna klo 8–13 (korvauspalvelu 9-13) (kiirastorstai)
29.3.-1.4.2024 pe–ma, suljettu (pääsiäinen)
30.4.2024 ti, avoinna 8-16 (korvauspalvelu 9-16) (vappuaatto)
1.5.2024 ke, suljettu (vappu)
9.5.2024 to, suljettu (helatorstai)
20.6.2024 to, avoinna klo 8–16 (korvauspalvelu 9-16) (juhannusaaton aatto)
21.6.2024 pe, suljettu (juhannus)
6.12.2024 pe, suljettu (itsenäisyyspäivä)
23.12.2024 ma, avoinna klo 8–16 (korvauspalvelu 9-16) (jouluaaton aatto)
24.-26.12.2024 ti–to, suljettu (joulu)
31.12.2024 ti, avoinna klo 8–13 (korvauspalvelu 9-13) (uudenvuoden aatto)
1.1.2025 ke, suljettu (uudenvuodenpäivä)

Kun soitat Turvaan, emme peri sinulta erillistä palvelumaksua, vaan puhelusi kustannus määräytyy käytössäsi olevan matkapuhelinverkon ja operaattorin mukaisesti.

Hätäpalvelunumero 24 h/vrk on kotimaasta soitettuna maksuton. Ulkomailta soittaessasi hätäpalvelunumero on maksullinen.

Toimistot alueellasi

Edustajamme toimivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan lukuun. He ovat saaneet laaja-alaisen koulutuksen Turvan tuotteisiin ja ovat rekisteröitynyt Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkistaa osoitteesta www.finanssivalvonta.fi. Turva vastaa vakuutusedustajan toiminnasta.

Palautetta vakuutusedustajan toiminnasta voit antaa ottamalla yhteyttä lähimpään Turvan toimistoon tai osoitteessa www.turva.fi. Kuluttajia neuvoo myös Vakuutus- ja rahoitusneuvonta osoitteessa fine.fi sekä Kuluttajavirasto osoitteessa kuluttajavirasto.fi.

Edustajamme toimivat myös LähiTapola Keskinäisen Henkivakuutusyhtiön ja lisäksi yritysedustajat myös Keskinäisen Työeläkevakuutusyhtiön Elon edustajina.