Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotKaskovakuutusLiikennevakuutusMoottoripyöräPakettiautoMopo tai skootteriNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetAutoKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ota yhteyttäIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Yhteystiedot - Turva
Haluatko hoitaa korvaus- tai vahinkoasiaa?Katso ensin toimintaohjeet vahinkotilanteissa. Moni asia hoituu kätevimmin verkossa tai suoraan kumppanillamme.Henkilöasiakkaan vahinko-ohjeet
Yritysasiakkaan vahinko-ohjeetHuom! Rakennus- ja henkilövahingoissa palvelutilanteemme on ruuhkautunut, ja käsittelyajat voivat olla tavanomaista pidempiä. Pahoittelut tilanteesta - palaamme sinulle mahdollisimman pian asiaan. Ajantasaiset vahinkokäsittelyajat voit tarkistaa täältä.
Palvelunumerot
Puhelinnumero
Aukioloajat
Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelu
010195110
ma-pe 8-17
Korvauspalvelu
010195108
ma-pe 9-15
Yritysasiakkaiden asiakaspalvelu
010195107
ma-pe 9-16
Hätäpalvelu, autovahingot
010195111
24 h
Hätäpalvelu, omaisuusvahingot
010195111
ma-pe 15-9, la-su 24 h
SOS-hätäpalvelu, matkailijoille 24 h
010195111
24 h
Viittomakielinen puhelinpalvelu palvelee kaikissa vakuutusasioissa. Soitto tulee tehdä Chabla-sovelluksella, lataa se Google Play -kaupasta tai App Storesta. Puhelu on maksullinen ja vaatii arvon lataamista Chabla-tilille.
29.5. to suljettu (helatorstai)
19.6. to asiakaspalvelukeskus klo 8-16 (juhannusaaton aatto)
20.6. pe suljettu (juhannusaatto)
24.-26.12. ke-pe suljettu (joulu)
31.12. ke asiakaspalvelukeskus klo 8-13 (uudenvuodenaatto)
31.12. ke korvausosastot ja yrityspalvelu klo 9-13 (uudenvuoden aatto)
1.1.2026 to suljettu (uudenvuodenpäivä)
Kun soitat Turvaan, emme peri sinulta erillistä palvelumaksua, vaan puhelusi kustannus määräytyy käytössäsi olevan matkapuhelinverkon ja operaattorin mukaisesti.Hätäpalvelunumero 24 h/vrk on kotimaasta soitettuna maksuton. Ulkomailta soittaessasi hätäpalvelunumero on maksullinen.
Mutkatonta asiointia chatissaSaat chatin kautta näppärästi yhteyden asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-17 ja korvauspalveluumme ma-pe klo 9-16. Palveluaikojen ulkopuolella sinua palvelee Teppo-chatbot. Teppo osaa vastata jo yli 50 prosenttiin asiakkaiden kysymyksistä!
Toimistot alueellasi
Oletuksena listataan kaikki toimipisteet. Tarkenna antamalla paikkakunta tai sijaintisi.
Hae toimipisteitä
Käytä nykyistä sijaintia
Karttanäkymä. Kartan tietoja voi tarkastella tällä hetkellä vain näönvaraisestiOhita kartta
Jos haluat nähdä Google-kartan sisällön, hyväksy Turvan mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeet.
Siirry kartan alkuun
  1. Espoo
    Maailman-Matti 2, 02230 ESPOO
    1. ti 10-12, 12.45-16
    2. ke 10-12, 12.45-16
    3. to 10-12, 12.45-16
    4. 29.5. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  2. Helsinki
    Hakaniemenranta 1 A, 00531 Helsinki
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  3. Järvenpää
    Mannilantie 48, 04400 Järvenpää
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    3. 29.5. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  4. Joensuu
    Torikatu 29 a, 80100 Joensuu
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. Vkot 31-32 toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  5. Jyväskylä
    Kauppakatu 7, 40100 Jyväskylä
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  6. Kajaani
    Brahenkatu 1, 87100 Kajaani
    1. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  7. Kokkola
    Kaarlelankatu 15, 67100 Kokkola
    1. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  8. Kotka
    Kotkankatu 16, 48100 Kotka
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  9. Kuopio
    Kauppakatu 55-57, 70110 Kuopio
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. 1.3.-31.8. toimisto avoinna ti-to
    6. Vko 25 ja 29: toimisto avoinna: 17.6. ja 15.7.
    7. Vkot 30-31 toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  10. Lahti
    Vapaudenkatu 12-14, 15110 Lahti
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  11. Lappeenranta
    Kievarinkatu 1, 53100 Lappeenranta
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. Vkot 21-24 toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  12. Mikkeli
    Mikonkatu 12, 50100 Mikkeli
    1. to 10-12, 12.35-16
    2. 4.9. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  13. Nokia
    Pirkkalaistori 4, 37100 Nokia
    1. ke 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    3. 4.-5.6. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  14. Oulu
    Isokatu 32, 90100 Oulu
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  15. Pori
    Eteläpuisto 9, 28100 Pori
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    4. 14.7.-6.8. toimisto suljettu
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  16. Rovaniemi
    Rovakatu 20-22, 96200 Rovaniemi
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. ke 10-12, 12.35-16
    3. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  17. Seinäjoki
    Koulukatu 5, 60100 Seinäjoki
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  18. Tampere Hämeenkatu
    Hämeenkatu 25, 33200 Tampere
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  19. Tampere Järvensivu
    Järvensivuntie 3, 33100 Tampere
    1. ti 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  20. Tornio
    Kauppakatu 13, 95400 Tornio
    1. ke 10-12, 12.35-16
    2. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  21. Turku
    Yliopistonkatu 17, 20100 Turku
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    5. pe 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
  22. Vantaa
    Peltolantie 2, 01300 Vantaa
    1. ma 10-12, 12.35-16
    2. ti 10-12, 12.35-16
    3. ke 10-12, 12.35-16
    4. to 10-12, 12.35-16
    Toimiston tiedotReittiohjeet
Edustajamme toimivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan lukuun. He ovat saaneet laaja-alaisen koulutuksen Turvan tuotteisiin ja ovat rekisteröitynyt Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkistaa osoitteesta www.finanssivalvonta.fi. Turva vastaa vakuutusedustajan toiminnasta.Palautetta vakuutusedustajan toiminnasta voit antaa ottamalla yhteyttä lähimpään Turvan toimistoon tai osoitteessa www.turva.fi. Kuluttajia neuvoo myös Vakuutus- ja rahoitusneuvonta osoitteessa fine.fi sekä Kuluttajavirasto osoitteessa kuluttajavirasto.fi.Edustajamme toimivat myös LähiTapola Keskinäisen Henkivakuutusyhtiön ja lisäksi yritysedustajat myös Keskinäisen Työeläkevakuutusyhtiön Elon edustajina.
AsiakkaalleOta yhteyttäTurvaHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn