1. Varaa lääkäriaikaVaraa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan taiTerveystaloon . Voit halutessasi hakeutua myös muihin hoitolaitoksiin. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Muista ottaa yksityiselle lääkäriasemalle mukaan Kela-kortti.2. Hae korvausta lääkärikuluistaJos asioit lääkärissä ensimmäistä kertaa kalenterivuoden aikana, tee vahinkoilmoitus verkkopalvelussa ja hae korvausta kuluista. Lääkärikulut tulee maksaa ensin itse, kunnes kalenterivuoden omavastuu on täyttynyt. 3. SuorakorvauskorttiSaat suorakorvauskortin käyttöösi, kun omavastuusi on täyttynyt ja olet tehnyt ensimmäisestä lääkärikäynnistä vahinkoilmoituksen. Löydät suorakorvauskortin ja toimintaohjeet sen käyttämiseen TaskuTurva-mobiilisovelluksesta. 4. Maksusitoumus•Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa. 5. Vahingon käsittelyKun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä .6. Itse maksetut kulutItse maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussa .
Mikäli sinulla on Turvassa sekä tapaturma- että sairauskuluvakuutus, sinulla on suorakorvauskortti molempiin vakuutuksiin ja voit käyttää niitä kaikilla lääkärikäynneilläsi Pihlajalinnassa, Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa. Sairauskuluvakuutuksen omavastuu tulee olla maksettuna ennen suorakorvauskortin käyttöä. Löydät tarkemmat ohjeet suorakorvauskortin käyttöön TaskuTurva-sovelluksesta .Jos sinulla on pelkkä tapaturmavakuutus, suorakorvauskorttisi käy Pihlajalinnassa ja Terveystalossa, kun kyse on tapaturman hoitoon liittyvästä ensikäynnistä.