Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotKaskovakuutusLiikennevakuutusMoottoripyöräPakettiautoMopo tai skootteriNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetAutoKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Vesivahinko
Toimi näinValitse ensin, missä vesivahinko tapahtui.
  1. 1. Estä lisävahingot
    Estä lisävahinkojen syntyminen. Sulje pääsulku ja kuivaa irtovedet. Käytä tarvittaessa LVI-asentajaa vuodon pysäyttämiseksi.Älä hävitä vaurioitunutta omaisuutta, ennen kuin olet saanut meiltä korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta verkkopalvelussamme. Vahinkoilmoitukselle ei voi lisätä liitteitä. Pyydämme tarvittavat lisäselvitykset sinulta erikseen.Huomaathan, että vahingosta tulee ilmoittaa viimeistään vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta.Kirjaudu verkkopalveluun
  3. 3. Odota yhteydenottoamme
    Kun otamme vahingon käsittelyyn, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet.Tarvittaessa vahingon syy ja laajuus selvitetään kosteuskartoituksella Turvan yhteistyökumppanin toimesta.
  1. 1. Estä lisävahingot
    Estä lisävahinkojen syntyminen. Sulje pääsulku ja kuivaa irtovedet. Ilmoita vahingosta huoltoyhtiöön tai isännöitsijälle. Isännöitsijä jatkaa vahingon hoitoa kiinteistön rakenteiden osalta ja tilaa tarvittaessa kosteuskartoituksen selvittämään vahingon syyn ja laajuuden.Älä hävitä vaurioitunutta omaisuutta, ennen kuin olet saanut meiltä korvauspäätöksen. Kuvaa vauriot, pyydämme kuvia tarvittaessa.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta verkkopalvelussamme. Vahinkoilmoitukselle ei voi lisätä liitteitä. Pyydämme tarvittavat lisäselvitykset sinulta erikseen.Huomaathan, että vahingosta tulee ilmoittaa viimeistään vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta.Kirjaudu verkkopalveluun
  3. 3. Odota yhteydenottoamme
    Kun otamme vahingon käsittelyyn, saat meiltä tarkemmat ja tapaukseen yksilöidyt ohjeet.
Usein kysyttyä
Voit tarkistaa vakuutuksesi sisällön ja mahdollisen omavastuun TaskuTurvasta tai verkkopalvelusta.Lataa TaskuTurvaKirjaudu verkkopalveluun
Omaisuus on vakuutettu vuotovahinkojen varalta Turvan laajassa ja perustason kotivakuutuksessa. Vahingon korvattavuus selviää, kun kosteuskartoittaja on käynyt tarkastamassa sattuneen vahingon. Vesivahinkoja ei korvata suppean tason kotivakuutuksesta.
Korvauksen määrään vaikuttaa muun muassa vuotaneen laitteen tai putken ikä sekä vakuutuksen omavastuu.
Jos asut taloyhtiössä, ilmoita vahingosta isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Isännöitsijä tilaa tarvittaessa kosteuskartoituksen. Jos asut vuokralla, ilmoita myös vuokranantajallesi.
Sijaisasumista korvataan vain korvattavissa vahingoissa. Jokainen vahinko käsitellään erikseen ja korvattavuuteen vaikuttaa muun muassa vahingon syy. Korvattavuuden ratkaisemiseksi tarvitaan kartoitusraportti, jonka saat pyytämällä isännöitsijältä.Jos joudut muuttamaan asunnostasi pois vakuutuksesta korvattavan vahingon korjaustöiden ajaksi, tee vahinkoilmoitus ja olemme sinuun yhteydessä sijaisasuntoon liittyen. Käythän täyttämässä myös asuntohakemuksen osoitteessa sijaisasuntoapu.fi/#turva. Laita hakemukseen tieto, että olet Turvan asiakas ja liitä mukaan vahinkotunnuksesi TKOXXXXXX. Löydät vahinkotunnuksen verkkopalvelusta tai TaskuTurvasta.Huomioithan, että sijaisasunnon kustannukset ovat omalla vastuulla siihen asti, kunnes korvauspäätös voidaan antaa. Asumiskustannuksista tulee sopia etukäteen kanssamme.
Vai etsitkö näitä:
AsiakkaalleIlmoita vahingostaVesivahinkoHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn