Yhteystiedot - Turva

Hoida asiasi ilman jonottamista

Moni asia hoituu kätevästi verkossa hetkessä. Säästät aikaa, kun valitset sujuvimman kanavan heti.

Aloita asiointi tästä

Palvelunumerot

Puhelinnumero

Aukioloajat

Vahinko- ja korvausasiat

010195108

ma-pe 9-13

Henkilöasiakkaan vakuutusasiat

010195110

ma-pe 8-17

Yritysasiakkaan vakuutusasiat

010195107

ma-pe 9-16

Hätäpalvelu, autovahingot

010195111

24 h

Hätäpalvelu, omaisuusvahingot

010195111

ma-pe 13-9, la-su 24 h

SOS-hätäpalvelu, matkailijoille 24 h

010195111

24 h

Viittomakielinen puhelinpalvelu palvelee kaikissa vakuutusasioissa. Soitto tulee tehdä Chabla-sovelluksella, lataa se Google Play -kaupasta tai App Storesta. Puhelu on maksullinen ja vaatii arvon lataamista Chabla-tilille.

Palveluaikojen poikkeukset

30.4. to asiakaspalvelukeskus avoinna klo 8-16
1.5.2026 pe suljettu (vappupäivä)
14.5.2026 to suljettu (helatorstai)
22.5.2026 pe asiakaspalvelukeskus ja yrityspalvelu avoinna klo 8-14 (koulutuspäivä)
18.6.2026 to asiakaspalvelukeskus klo 8-16 (juhannusaaton aatto)
19.6.2026 pe suljettu (juhannusaatto)
23.12.2026 ke asiakaspalvelukeskus avoinna klo 8-16
24.-25.12.2026 to-pe suljettu (joulu)
31.12.2026 to asiakaspalvelukeskus klo 8-13 (uudenvuodenaatto)
31.12.2026 to korvausosastot ja yrityspalvelu klo 9-13 (uudenvuoden aatto)

Puhelinpalvelun hinnat

Kun soitat Turvaan, emme peri sinulta erillistä palvelumaksua, vaan puhelusi kustannus määräytyy käytössäsi olevan matkapuhelinverkon ja operaattorin mukaisesti.

Hätäpalvelunumero 24 h/vrk on kotimaasta soitettuna maksuton. Ulkomailta soittaessasi hätäpalvelunumero on maksullinen.

Mutkatonta asiointia chatissa

Saat chatin kautta näppärästi yhteyden asiakaspalveluumme ma-pe klo 8-17 ja korvauspalveluumme ma-pe klo 9-16. Palveluaikojen ulkopuolella sinua palvelee Teppo-chatbot. Teppo osaa vastata jo yli 50 prosenttiin asiakkaiden kysymyksistä!

Toimistot alueellasi

Hae toimipisteitä

Käytä nykyistä sijaintia

Jos haluat nähdä Google-kartan sisällön, hyväksy Turvan mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeet.

Helsinki
Hakaniemenranta 1 A, 00531 Helsinki
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. pe 10-12, 12.35-16
6. 19.6. toimisto suljettu
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Joensuu
Torikatu 29 a, 80100 Joensuu
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. Toimisto on kiinni 18.-29.5
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Jyväskylä
Kauppakatu 7, 40100 Jyväskylä
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Kajaani
Brahenkatu 1, 87100 Kajaani
Aukioloajat
1. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Kotka
Kotkankatu 16, 48100 Kotka
Aukioloajat
1. ti 10-12, 12.35-16
2. ke 10-12, 12.35-16
3. to 10-12, 12.35-16
4. Toimisto suljettu 9.-11.6.
5. Toimisto suljettu 16-18.6.
6. Toimisto suljettu 24.-25.6.
7. Toimisto suljettu 1.-2.7.
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Kuopio
Kauppakatu 55-57, 70110 Kuopio
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. 4.6. toimisto suljettu
6. 10.6. toimisto suljettu
7. 15.6.-31.7. välisenä aika toimisto suljettu torstaisin
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Lahti
Vapaudenkatu 12-14, 15110 Lahti
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Lappeenranta
Kievarinkatu 1, 53100 Lappeenranta
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. Toimisto suljettu 6.7.-2.8. välisen ajan.
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Oulu
Isokatu 32, 90100 Oulu
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. 18.5.-31.8. toimisto suljettu
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Pori
Eteläpuisto 9, 28100 Pori
Aukioloajat
1. ti 10-12, 12.35-16
2. ke 10-12, 12.35-16
3. to 10-12, 12.35-16
4. Toimisto on kiinni 8.6-6.7
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Rovaniemi
Rovakatu 20-22, 96200 Rovaniemi
Aukioloajat
1. ti 10-12, 12.35-16
2. ke 10-12, 12.35-16
3. to 10-12, 12.35-16
4. Toimisto suljettu 11.6.
5. Toimisto suljettu 6.7.-2.8.
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Seinäjoki
Koulukatu 5, 60100 Seinäjoki
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Tampere Hämeenkatu
Hämeenkatu 25, 33200 Tampere
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. pe 10-12, 12.35-16
6. 19.6. toimisto suljettu
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Tampere Järvensivu
Järvensivuntie 3, 33100 Tampere
Aukioloajat
1. ti 10-12, 12.35-16
2. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Tornio
Kauppakatu 13, 95400 Tornio
Aukioloajat
1. ke 10-12, 12.35-16
2. to 10-12, 12.35-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Turku
Yliopistonkatu 17, 20100 Turku
Aukioloajat
1. ma 10-12, 12.35-16
2. ti 10-12, 12.35-16
3. ke 10-12, 12.35-16
4. to 10-12, 12.35-16
5. pe 10-12, 12.35-16
6. 19.6. toimisto suljettu
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Vantaa
Peltolantie 2, 01300 Vantaa
Aukioloajat
1. ti 10-12, 12.35-16
2. ke 10-12, 12.35-16
3. Toimisto suljettu 6.7.-2.8.
Toimiston tiedot
Reittiohjeet

Edustajamme toimivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan lukuun. He ovat saaneet laaja-alaisen koulutuksen Turvan tuotteisiin ja ovat rekisteröitynyt Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkistaa osoitteesta www.finanssivalvonta.fi. Turva vastaa vakuutusedustajan toiminnasta.

Palautetta vakuutusedustajan toiminnasta voit antaa ottamalla yhteyttä lähimpään Turvan toimistoon tai osoitteessa www.turva.fi. Kuluttajia neuvoo myös Vakuutus- ja rahoitusneuvonta osoitteessa fine.fi sekä Kuluttajavirasto osoitteessa kuluttajavirasto.fi.

Edustajamme toimivat myös LähiTapola Keskinäisen Henkivakuutusyhtiön ja lisäksi yritysedustajat myös Keskinäisen Työeläkevakuutusyhtiön Elon edustajina.