Vahinkokäsittelyajat

Henkilökorvauksissamme on valitettavasti ruuhkaa. Toivomme malttia - teemme parhaamme, jotta saamme käsiteltyä vahinkotapaukset mahdollisimman nopeasti. Saat meiltä erillisen ilmoituksen, kun asiasi on käsitelty. Kiitos ymmärryksestä!

Vahinkokäsittelyajoilla tarkoitetaan Turvan reagoimisaikaa asiakkaan vahinkoilmoitukseen: Joko vahinko ratkaistaan tai asiakkaaseen ollaan yhteydessä lisätietojen selvittämiseksi.

Kauanko vahinkoilmoitukseni käsittely kestää?

Ratkaisemme 70% kaikista vahinkoilmoituksista ensimmäisen vuorokauden aikana.

Jos tarvitsemme liitteitä tai lisäselvityksiä, vahinkokäsittelymme voi kestää pidempään. Yleisesti liikenteen henkilövahinkojen, työtapaturmavahinkojen, rakennusvahinkojen sekä oikeusturva- ja vastuuvahinkojen käsittelyssä voi kestää, koska selvittely vie oman aikansa ja vahingot voivat vaatia tietoa usealta osapuolelta.

Tehtyäsi vahinkoilmoituksen se näkyy verkkopalvelussasi välilehdellä korvaus- ja vahinkoasiat. Olemme sinuun yhteydessä, kun vahinkoasiasi etenee. Jos tarvitsemme lisäselvityksiä, pyydämme niitä erikseen.