Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

Pakasteet sulivat

Jos pakasteet sulavat, voit hakea korvausta kotivakuutuksestasi.

Toimi näin

  1. 1. Listaa tuotteet

    Tee yksilöity luettelo sulaneista pakasteista (tuote, määrä, hinta). Ota samalla kuvat sulaneista pakasteista ja säilytä kuvat. Sinun ei tarvitse lähettää kuvia meille, pyydämme niitä tarvittaessa.

  2. 2. Selvitä tiedot

    Selvitä pakastimen merkki, malli ja tilavuus.

  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa.

Usein kysyttyä

Laajan tason kotivakuutuksesta voidaan korvata rikkoutuneen pakastimen tai myrskyn aiheuttaman sähkökatkoksen vuoksi sulaneet pakasteet. Jos pakastin on rikkoutunut, myös se voidaan korvata. Tutustu tarkemmin kotivakuutukseen .

Jos pakasteet ovat vaarassa sulaa sähkökatkon takia, toimi Työtehoseuran ohjeen mukaan:

  • Vältä avaamasta laitteen ovea tai kantta.

  • Älä huolestu, jos sähkökatkos kestää vain muutamia tunteja. Yleensä täynnä oleva säiliöpakastin pysyy riittävän kylmänä yli vuorokauden, paksuseinäinen malli jopa kolme vuorokautta. Täysi pakastin pysyy kylmänä vajaata pitempään.

  • Jos mahdollista, alenna ympäristön lämpötilaa esimerkiksi pienentämällä lämmitystä tai avaamalla ikkuna. Pakastin sulaa hitaasti viileässä ympäristössä.

  • Peitä pakastin huovilla tai matoilla. Ota peitteet pois heti, kun laite käynnistyy uudelleen.
    Säiliöpakastimen peittäminen hidastaa pakasteiden lämpenemistä 4-5 tuntia.

  • Käytä sulaneet, mutta vielä jääkylmät elintarvikkeet kuten sulatetut pakasteet yleensä. Raaka kala ja liha kypsennetään aina ennen uudelleen pakastamista. Jääkylmät marjat,
    vihannekset ja leivonnaiset voit pakastaa uudelleen, mutta käytä ne pois mahdollisimman pian. Merkitse pakkaukseen, että tuote on välillä sulanut, sillä uudelleenpakastaminen heikentää laatua.

  • Sulaneet, lämmenneet pakasteet ovat käyttökelvottomia ja terveydelle vaarallisia.

  • Jos pakasteet ehtivät sulaa, tyhjennä pakastin, jotta pakastin tai lattia ei pilaannu.

  • Sulamisen voi ehkäistä vuokraamalla aggregaatin. Vuokrauskulut voidaan korvata vakuutuksesta vahingontorjuntakuluina, jos vakuutus on sellainen, että se korvaa
    pakasteiden sulamisen ja sillä voidaan estää isompi vahinko.

  • Jos on tarpeeksi kylmä, voi pakasteet siirtää ulos pakkaseen.

Jos virheellisestä sähköntoimituksesta aiheutuu kuluttajalle vahinkoa – esimerkiksi pakasteet
sulavat tai sähkölaitteet rikkoutuvat – on sähköyhtiö ensisijaisesti korvausvastuussa aiheutuneista vahingoista. Kirjallinen vaatimus vahingonkorvauksesta osoitetaan sähköyhtiölle, joka vastaa sähkön jakeluverkosta. Ohjeet löytyvät sähköyhtiön internetsivuilta.

Voit siis itse valita haetko korvausta sähköyhtiöltä vai omasta kotivakuutuksestasi. Kotivakuutuskorvauksesta vähennetään aina omavastuu.

Voit tarkistaa vakuutuksesi sisällön ja mahdollisen omavastuun TaskuTurvasta tai verkkopalvelusta.

Vai etsitkö näitä:

Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?

TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan .