Henkilövahinko liikenteessä

Toimi näin

1
1. Ilmoita vahingosta
- Oletko vahingon aiheuttaneen ajoneuvon vakuutuksenottaja, kuljettaja tai omistaja?
  Helpoiten teet vahinkoilmoituksen Turvan verkkopalvelussa. Puhelimitse tavoitat meidät ma-pe klo 9-13 numerosta 010195108.
- Oletko vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja, pyöräilijä, jalankulkija tai liikennevahingon aiheuttaneen ajoneuvon matkustaja?
  Helpoiten teet vahinkoilmoituksen Turvan verkkopalvelussa, kun tiedät vahingon aiheuttaneen ajoneuvon rekisteritunnuksen. Mikäli et tiedä rekisteritunnusta, voit olla yhteydessä meihin viestillä verkkopalvelussamme tai puhelimitse.
  
  Voit asioida kanssamme verkkopalvelussamme, vaikka et olisikaan Turvan asiakas.
- Onko vahingon aiheuttajasta epäselvyyttä?
  Voit hakea korvausta omista henkilövahingoistasi sen ajoneuvon liikennevakuutuksesta, jossa olit kuljettajana tai matkustajana.
Kirjaudu verkkopalveluun
2. Varaa aika lääkäriin
Varaa aika Pihlajalinnaan tai Terveystaloon ja käy lääkärin vastaanotolla tarkastuttamassa liikennevahingossa tulleet vammat. Voit asioida myös muissa hoitolaitoksissa.
3. Ensimmäinen lääkärikäynti korvataan
Liikennevakuutuksesta korvataan ensimmäisen lääkärin vastaanottokäynnin kulut sekä mahdollinen röntgentutkimus ilman maksusitoumusta. Yleensä lääkäriasema lähettää laskun käynnistä suoraan vakuutusyhtiöön. Jos joudut maksamaan käynnin itse, säästä maksutositteet ja toimita tositteet Turvaan.
4. Jos tarvitset muuta hoitoa
Jos lääkärisi ehdottaa sinulle magneettitutkimusta, fysioterapiaa, leikkaustoimenpidettä tai vastaavaa, pyydä Turvasta etukäteen maksusitoumus. Tarvitsemme asian käsittelemistä varten lääkärinlausunnon. Pyydä hoitolaitosta toimittamaan Turvaan lääkärin hoitokertomus, jossa haetaan maksusitoumusta suositeltuun tutkimukseen tai hoitoon. Saamme tarvittaessa pyydettyä käsittelyyn lääkärinlausunnot suoraan hoitolaitoksilta. Odota vastauksemme maksusitoumuspyyntöösi. Ilmoitamme päätöksestä puhelimitse tai tekstiviestillä. Fysioterapian osalta yhteistyökumppanimme on FysiPartners.
5. Toimita tarvittavat tiedot
Ansionmenetyksen korvaamista varten toimita lääkärintodistus sairauslomasta sekä työnantajan todistus menetetyn palkan määrästä tai työnantajan yhteystiedot tietojen pyytämiseksi.Voit lähettää vapaamuotoisen korvaushakemuksesi lääke-, matka- ja muista liikennevahingosta aiheutuneista kuluista viestillä Turvan verkkopalvelussa.

Näin ilmoitan vahingosta verkkopalvelussa:

1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Vahingot ja valitse Hae korvausta.
3. Avautuvasta valikosta valitse Ajoneuvo ja täytä kysytyt tiedot.

Näin haen korvausta verkkopalvelussa:

1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Viestit -sivulle ja valitse Kirjoita uusi viesti.
3. Valitse Mitä asiasi koskee? -valikosta Vahinkoa tai korvausta ja vielä tarkemmin valitse Henkilövahinko liikenteessä

En pysty käyttämään verkkopalvelua:
Hakemuksen liitteineen voi lähettää suojatulla sähköpostilla https://kirje.turva.fi/liikennekorvaukset@turva.fi

Henkilövahinkoni tarvitsee jatkohoitoa:
Toivomme sinun olevan yhteydessä korvauspalveluumme puhelimitse 01019 5108.

Lisäselvitykset ja kulutositteet voit toimittaa helposti verkkopalvelussamme tai sähköpostitse.

Postiosoite:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Liikenteen henkilökorvaukset
PL 117
33101 Tampere

Merkitse lähetettäviin asiakirjoihin myös vakuutustapahtumasi vahinkonumeron asian käsittelyn helpottamiseksi.

Toimi näin

1
1. Tee vahinkoilmoitukset
Tee työnantajasi kanssa vahinkoilmoitus tapaturmavakuutusyhtiöön, joka ensisijaisesti käsittelee henkilövahinkosi. Ilmoita myös liikennevahingosta Turvaan.
- Oletko vahingon aiheuttaneen ajoneuvon vakuutuksenottaja, kuljettaja tai omistaja?
  Tee vahinkoilmoitus Turvan verkkopalvelussa.
- Oletko vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja, pyöräilijä, jalankulkija tai liikennevahingon aiheuttaneen ajoneuvon matkustaja?
  Ilmoita vahingossa mukana olleiden ajoneuvojen rekisteritunnukset Turvaan. Ilmoitathan samalla omat yhteystietosi.
- Onko vahingon aiheuttajasta epäselvyyttä?
  Voit hakea korvausta omista henkilövahingoistasi sen ajoneuvon liikennevakuutuksesta, jossa olit kuljettajana tai matkustajana.
Kirjaudu verkkopalveluun
2. Tapahtuiko liikennevahinko työssä tai työmatkalla?
Ilmoita liikennevahinkosi käsittelyyn työtapaturmayhtiösi nimi.Mikäli et saa hakemaasi korvausta työtapaturmayhtiöstä, voidaan hakemus käsitellä liikennevakuutuksesta. Tällöin tarvitsemme työtapaturmayhtiön korvauspäätöksen.
3. Tilapäisen haitan korvaus
Tilapäistä haittaa ei käsitellä lakisääteisestä työtapaturmavakuutuksesta. Liikennevakuutuksesta käsittelemme myös tilapäisen haitan korvausasian. Huomioithan, että vähäisistä vammoista korvausta ei makseta.Pyydämme tarvittaessa lääkäriasiakirjat suoraan hoitolaitoksesta. Ilmoitathan meille missä sinua on hoidettu. Voit myös itse toimittaa lääkäriasiakirjoja viestin liitteenä Turvan verkkopalvelussa.

Näin ilmoitan vahingosta verkkopalvelussa:

1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Vahingot ja valitse Hae korvausta.
3. Avautuvasta valikosta valitse Ajoneuvo ja täytä kysytyt tiedot.

Näin haen korvausta verkkopalvelussa:

En pysty käyttämään verkkopalvelua:
Hakemuksen liitteineen voi lähettää suojatulla sähköpostilla https://kirje.turva.fi/liikennekorvaukset@turva.fi

Henkilövahinkoni tarvitsee jatkohoitoa:
Toivomme sinun olevan yhteydessä korvauspalveluumme puhelimitse 01019 5108.

Lisäselvitykset ja kulutositteet voit toimittaa helposti verkkopalvelussamme tai sähköpostitse.

Postiosoite:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Liikenteen henkilökorvaukset
PL 117
33101 Tampere

Merkitse lähetettäviin asiakirjoihin myös vakuutustapahtumasi vahinkonumeron asian käsittelyn helpottamiseksi.

Usein kysyttyä

Kun liikennevahinko sattuu vapaa-ajalla, vahinkoon syyllisen ajoneuvon liikennevakuutus korvaa liikennevahingossa loukkaantuneiden henkilövahingot sekä syyttömien osallisten ajoneuvo- ja omaisuusvahingot. Jos vahingon syyllisyys on epäselvä, voit hakea korvausta henkilövahingosta oman ajoneuvosi liikennevakuutuksesta. Lue tarkemmin, mitä liikennevakuutus korvaa.

Kun liikennevahinko sattuu töissä tai työmatkalla, henkilövahinkosi käsittelee työnantajasi tapaturmavakuutusyhtiö. Työtapaturmayhtiön hylätessä korvauksen, kannattaa tarkistaa liikennevahinkoyhtiöstä oikeus korvaukseen liikennevakuutuksesta.

Jos vahinko sattui ulkomailla, katso toimintaohjeet ulkomailla sattuneeseen liikenteen henkilövahinkoon.

Jos olet palkansaaja

Tarvitsemme työnantajan todistuksen sairausajan palkasta ja/tai sen menetyksestä. Työnantajasi voi tehdä palkkailmoituksen Turvan verkkopalvelussa tai alla olevalla lomakkeella. Jos työnantaja maksaa sinulle täyden palkan sairausloman ajalta, työnantaja voi hakea sinulle maksetun sairausajanpalkan määrää korvattavaksi liikennevakuutuksesta.

Liikenteen henkilövahingon palkkailmoitus (pdf)

Työnantajan todistuksesta pitää käydä ilmi seuraavat asiat:

maksaako työnantaja sairausajan palkkaa kyseisen sairausloman ajalta
palkan määrä sairausloman ajalta
palkkaperuste (tunti-/kuukausipalkka + mahdolliset veronalaiset palkanlisät).

Jos saat työttömyysetuutta

Toimita työttömyyskassan tai Kelan todistus työttömyyskorvauksen määrästä.

Jos olet yrittäjä

Ilmoita seuraavat tiedot:

yrityksesi viime vuoden tuloslaskelma liitteineen ja kirjanpitäjän selvitys palkastasi
selvitys yritystoiminnan laadusta ja laajuudesta
selvitys henkilökohtaisesta työpanoksestasi yhtiössä
mahdolliset sijaisille maksetut palkat
selvitys, miten liikennevahinko on vaikuttanut yrityksen toimintaan.

Jos olet maanviljelijä

Ilmoita, oletko päätoiminen maanviljelijä. Ansionmenetyskorvaus määräytyy pääsääntöisesti MYEL-tulosi mukaan. Jos sairauslomasi ajaksi on palkattu lomittaja, toimita selvitys lomittajan palkasta.

Vahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettajalla, omistajalla tai vakuutuksenottajalla ei ole oikeutta korvaukseen esinevahingoista oman ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Poikkeuksena ovat vammojen vuoksi hoitohenkilökunnan päältä leikkaamat vaatteet, vahinkohetkellä päässä olleet silmälasit, kuulokojeet sekä proteesit. Muista vaate- ja käyttöesinevahingoista voit hakea korvausta omasta kotivakuutuksesta.

Vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja tai pyöräilijä tai jalankulkija tai liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon matkustaja voivat hakea korvausta liikennevahingossa rikkoutuneesta omaisuudesta. Yksilöi rikkoutuneet esineet ja ilmoita niiden ostoaika- ja hinta. Jos rikkoutunut omaisuus on korjattavissa, toimita tositteet korjauskuluista tai korjauskustannusarvio.

Silmälasien korvaamista varten toimita optikon todistus ja kustannusarvio uusista vastaavista silmälaseista sekä mahdollisimman tarkat tiedot rikkoutuneista silmälaseista (hankintavuosi, -hinta, merkki ja malli).

Vai etsitkö näitä:

Joku muu vahinko

Pyydä tarjous

Osta vakuutus