Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
FI
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut
EtusivuVakuutuksetHenkilötTyötapaturma- ja ammattitautivakuutusYrittäjän tapaturmavakuutusTyEL-vakuutusYEL-vakuutusMatkavakuutusKaikki henkilövakuutuksetOmaisuus ja toimintaOmaisuusvakuutusKiinteistövakuutusKeskeytysvakuutusVastuuvakuutusOikeusturvavakuutusKuljetusvakuutusKybervakuutusKaikki omaisuuden ja toiminnan vakuutuksetAjoneuvotAutovakuutusLiikennevakuutusKatso kaikki ajoneuvovakuutuksetAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedutVinkit asiointiinHenkilöasiakkaatYritysasiakkaatKumppaneille
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut

Matkan peruuntuminen, keskeytyminen tai matkalta myöhästyminen

Toimi näin

Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan peruuntuminen silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.
  1. 1. Käy tarvittaessa lääkärissä

    Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus tai kopio hoitokertomuksesta. Lääkärikäynnistä aiheutuvat kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksesta korvattavia.
  2. 2. Ilmoita matkanjärjestäjälle

    Ilmoita peruutuksesta matkanjärjestäjälle ja hae ensin korvausta heiltä.
  3. 3. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta sähköisellä lomakkeella.

Toimi näin

Matkan keskeytyminen tarkoittaa jo alkaneen matkan muuttumista pakottavalla tavalla. Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen silloin, kun se on aiheutunut:
  • vakavasta matkasairaudestasi tai matkatapaturmastasi
  • lähiomaisesi vakavasta ja odottamattomasta sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai
  • Suomessa olevaan omaisuuteesi kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Matkan keskeytymisestä korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset sekä menetetyt matkapäivät sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkalta paluun vuoksi.
  1. 1. Ota yhteyttä SOS hätäpalveluun

    Jos ulkomaan lomamatkasi keskeytyy pakottavista syistä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniimme SOS Internationaliin. Suomenkielinen hätäpalvelu palvelee sinua ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä numerossa +358 1019 5111.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta sähköisellä lomakkeella. Odota korvauspäätöstä, pyydämme tarvittaessa tositteet.

Toimi näin

Matkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.Matkalta myöhästyminen korvataan muun muassa silloin, kun matkalla käyttämäsi yleisen kulkuneuvon kulku estyy poikkeavan säätilan tai teknisen vian vuoksi tai käyttämäsi yksityinen kulkuneuvo joutuu liikennevahinkoon, joka pakottavasti estää matkasi jatkamisen. Matkalta myöhästymisen vuoksi korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.
  1. 1. Hae korvausta matkanjärjestäjältä

    Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, mikäli jatkoyhteydeltä myöhästyminen johtuu heistä riippuvista syistä.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus

    Ilmoita vahingosta yritysasiakkaan verkkopalvelussa. Odota korvauspäätöstä, pyydämme tarvittaessa tositteet.Kirjaudu verkkopalveluun

Usein kysyttyä

Mitä tarkoittaa matkan peruuntuminen, keskeytyminen tai matkalta myöhästyminen?

Matkan peruuntuminen voidaan korvata silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.Matkan keskeytyminen tarkoittaa jo alkaneen matkan muuttumista pakottavalla tavalla. Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen silloin, kun se on aiheutunut:
  • vakavasta matkasairaudestasi tai matkatapaturmastasi
  • lähiomaisesi vakavasta ja odottamattomasta sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai
  • Suomessa olevaan omaisuuteesi kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Matkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.

Mitä vakuutus voi korvata?

Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.Matkan keskeytymisestä korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset sekä menetetyt matkapäivät sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkalta paluun vuoksi.Matkalta myöhästyminen korvataan muun muassa silloin, kun matkalla käyttämäsi yleisen kulkuneuvon kulku estyy poikkeavan säätilan tai teknisen vian vuoksi tai käyttämäsi yksityinen kulkuneuvo joutuu liikennevahinkoon, joka pakottavasti estää matkasi jatkamisen. Matkalta myöhästymisen vuoksi korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.

Kuka voi tehdä vahinkoilmoituksen?

Verkkopalvelussa voivat yrityksen puolesta ilmoittaa sellaiset henkilöt, joille on annettu oikeudet kyseisen vakuutuksen hoitoon. Yrityksesi verkkopalvelun pääkäyttäjä tai käyttöoikeushallitsija voivat antaa sinulle oikeudet verkkopalveluun. Lue lisää verkkopalvelusta ja valtuuttamisesta.

Vai etsitkö näitä?

Pyydä tarjousTutustu vakuutuksiin
AsiakkaalleYritysasiakkaan vahingotMatkan peruuntuminen, keskeytyminen tai myöhästyminen

Yritysasiakkaan asiointi

Vakuutukset

Turva somessa

Yritys­tietoa

Henkilöasiakkaan sivut
Haluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn