Turva yrityksenä16.4.2026

Turvassa vakuutusalan parhaat tuotteet, palvelut ja vuorovaikutus

Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan tuoreet tulokset Luottamus&Maine 2025 ‑tutkimuksessa osoittavat vahvaa ja laaja-alaista myönteistä kehitystä erityisesti tuotteissa ja palveluissa, asiakasvuorovaikutuksessa sekä osto- ja suositteluhalukkuudessa.

Tule Turvaan

Turvan henkilöstöä Tampereen toimipisteen edustalla

Tuotteet ja palvelut vakuutusalan kärjessä

Luottamus&Maine-tutkimus selvittää Suomessa toimivien finanssialan organisaatioiden ja toimialan mainetta vuosittain. Tutkimuksen perusteella Turvan tuotteet ja palvelut koetaan vakuutusalan parhaiksi. Turvan palveluita ostettaisiin vakuutusalalla kaikkein mieluiten.

– Tulokset kertovat siitä, että pitkäjänteinen työmme asiakkaiden arjen turvaamiseksi näkyy ja tuntuu. Olemme erityisen ylpeitä siitä, että Turvan tuotteet ja palvelut nousevat tutkimuksessa alan kärkeen. Se on toimintamme ydin, sanoo Turvan toimitusjohtaja Ville Raunio.

Vuorovaikutus erottaa Turvan muista

Myös Turvan vuorovaikutus asiakkaiden kanssa koetaan vakuutusalan parhaaksi.

– Käytännössä tämä tarkoittaa Turvassa sitä, että pidämme yhteyttä monikanavaisesti asiakkaillemme sopivilla tavoilla ja taajuudella, kuuntelemme heitä ja muita sidosryhmiämme tarkalla korvalla sekä rakennamme toimivaa vuoropuhelua, Raunio kertoo.

Luottamus ja suosittelu ovat Turvan vahvuuksia

Turva sijoittuu jaetulle ykkössijalle vakuutusalan luotetuimpien yhtiöiden joukossa, ja yhtiötä suositeltaisiin vakuutusyhtiöistä mieluiten.

- Luottamus ja suosittelu ovat vakuutusalalla merkityksellisiä mittareita. Tulos kertoo meille, että olemme onnistuneet perustehtävässämme hienosti ja lunastaneet niitä odotuksia, joita asiakkaat meidän toimintaamme kohdistavat, Raunio summaa.

Luottamus&Maine-tutkimuksen avaintulokset:

Turvan tuotteet ja palvelut koetaan vakuutusalan parhaiksi.
Turvan vuorovaikutus koetaan vakuutusalan parhaaksi.
Turvan palveluita ostettaisiin vakuutusalalla kaikkein mieluiten.
Turvaa suositeltaisiin vakuutusyhtiöistä mieluiten.
Turva on jaetulla ykkössijalla alan luotetuimpien vakuutusyhtiöiden joukossa.

Laaja mainetta ja luottamusta mittaava tutkimus

Luottamus&Maine-tutkimus arvioi organisaatiota hallinnon, talouden, johdon, innovaatioiden, vuorovaikutuksen, tuotteiden ja palveluiden, työpaikan ja vastuullisuuden näkökohdista. Tutkimukseen osallistui yhteensä 4 779 suomalaista, jotka antoivat yhteensä 6 501 organisaatioarviota välillä 21.11.-14.12.2025. Koko aineiston tilastollinen virhemarginaali on korkeintaan noin 1,42 %-yksikköä suuntaansa.

Tutkimuslähde: Reputation and Trust Analyticsin Luottamus & Maine -tutkimuksen finanssialan erikoistutkimus 2025. Reputation and Trust Analytics on entinen T-Media.