Turvan toiminnan ytimessä on asiakkaiden luottamus. Se rakentuu sille, että me käsitellään asiakkaiden tietoja huolellisesti ja huolehditaan tietosuojasta sekä tietoturvasta. Tule Turvaan
Julkiset keskustelut tietoturvamurroista ja -loukkauksista on lisännyt yleistä huolta arkaluontoisten tietojen suojaamisesta, minkä vuoksi osa epäröi antaa henkilökohtaisia tietojaan. Me ohjataan asiakkaat tietoturvallisiin asiointikanaviin, kuten TaskuTurva-mobiilisovellukseen ja verkkopalveluun, joissa vahva tunnistautuminen auttaa suojaamaan asiointia. Me salataan myös sähköpostiviestit tarvittaessa, jotta arkaluonteiset tiedot pysyvät suojattuina. Samalla varmistetaan, että asiakkaat voi hoitaa vakuutusasioitaan helposti silloin, kun heille parhaiten sopii.
Luottamus rakennetaan läpinäkyvyydellä
Tietoturva on olennainen osa meidän toimintaa ja päivittäistä työtä. Sen avulla me voidaan käsitellä asiakkaiden ja henkilöstön tietoja luotettavasti sekä täyttää meille asetetut velvoitteet henkilötietojen suojaamisessa.
Me uskotaan, että läpinäkyvät tietosuojakäytännöt on tärkeä osa luottamuksen rakentamista. Siksi me halutaan, että asiakkaat tietää, miten heidän tietojaan käsitellään ja kuka niihin voi työtehtäviensä perusteella päästä käsiksi. Asiakkaiden tietoja käsittelee vain ne työntekijät, joilla on siihen työnsä vuoksi tarve. Lisäksi kaikkia turvalaisia sitoo salassapitovelvollisuus. Lue täältä lisää, kuinka me käsitellään asiakkaiden henkilötietoja.
Henkilötietojen suojaamisessa hyödynnetään useita teknisiä keinoja, kuten palomuureja, ympäristöjen eriyttämistä sekä salaus- ja suojaustekniikoita. Tietoturvaa seurataan jatkuvasti ja toimintatapoja kehitetään muuttuvan toimintaympäristön mukaisesti.
Koulutuksella kohti turvallisempaa arkea
Pelkkä luottamus ei yksin riitä, vaan tietoturva edellyttää toimivia prosesseja, osaamista ja teknisiä ratkaisuja. Siksi me seurataan tietojen käsittelyä ja kerätään siitä lokitietoja. Näin me voidaan valvoa toimintaa, tunnistaa poikkeamia ja kehittää toimintatapoja.
Meille on tärkeää, että jokainen turvalainen tietää, miten toimia tietoturvallisesti työssään. Siksi me koulutetaan ja ohjeistetaan henkilöstöä säännöllisesti tietoturva-asioissa. Me harjoitellaan myös erilaisia häiriö- ja poikkeustilanteita varten, jotta voidaan reagoida niihin mahdollisimman tehokkaasti.
Me ajatellaan, että tietoturva on yhteinen asia. Kun asiakkaat, työntekijät ja organisaatio toimivat vastuullisesti omassa roolissaan, me voidaan tarjota palveluita, joissa tietojen huolellinen käsittely on keskeinen osa arjen toimintaa.
