TaskuTurva-sovelluksella hoidat helposti kaikki vakuutusasiasi
TaskuTurvassa voit hoitaa:
TaskuTurvassa näkyvät ne vakuutuksesi, joissa olet joko vakuutuksenottajana, -hoitajana tai vakuutettuna.
Näet ammattiliittosi tarjoaman turvan ja edut.
Voit ilmoittaa vahingosta, ja näet sovelluksesta esimerkiksi vahingon arvioidun käsittelyajan. Voit helposti lisätä vahingolle jatkokuluja ja saat TaskuTurvaan tiedon, jos sinulta odotetaan lisätietoja vahinkoosi liittyen.
Näet laskusi ja voit tarvittaessa siirtää eräpäivää.
Sovelluksessa toimii Turvan chat, josta saat helposti vastauksia kysymyksiisi. Chatbot auttaa heti, ja asiakasneuvoja on tavoitettavissa asiakaspalvelun aukioloaikoina. Löydät myös Turvan yhteystiedot ja voit laittaa meille viestiä.
Voit muuttaa omia tietojasi ja ottaa käyttöösi paperittoman palvelun tai hallinnoida henkilökohtaisia suostumuksiasi, kuten markkinointilupia, jolloin saat tietoa eduista ja ajankohtaisista asioista.
Kun sinulla on matkavakuutus tai ammattiliittosi on vakuuttanut sinut matkavakuutuksella, reissujasi turvaava matkavakuutuskortti löytyy TaskuTurvasta. Löydät TaskuTurvasta myös luotettavan lääkärin yhteystiedot matkalla. Lääkärihaku ei toimi toistaiseksi Yhdysvalloissa. Kannattaa napata matkavakuutuskortistasi kuvakaappaus ennen reissulle lähtöä, jotta kortti on aina käytettävissäsi, vaikka yhteydet eivät aina toimisikaan ulkomailla.
Kun vakuutukseen sisältyy suorakorvauskortti, löydät sen ja ohjeet kortin käyttämiseen TaskuTurvasta. Suorakorvauskortin avulla asiointi sujuu mutkattomasti lääkäriasemalla, kunhan mahdollinen omavastuuosuus on maksettu.
TaskuTurvasta löydät toimintaohjeet ja lähimmän korjaamon.
TaskuTurva apunasi vakuutusasioissa
Sovellus opastaa käyttäjää vaihe vaiheelta
Sovelluksen kehittäminen on pitkälti monimutkaisten asioiden yksinkertaistamista. Näin asiointipolkuihin saadaan kaikki oleellinen selkeästi muotoiltuna ilman ylimääräistä sisältöä. Jatkuva vuoropuhelu asiakkaiden kanssa esimerkiksi liittojen tapahtumissa antaa tärkeää tietoa sovelluksen kehittämiseen. Myös asiakaspalautteita ja kehitysehdotuksia seurataan säännöllisesti, ja niihin myös reagoidaan. Kehityksessä keskitytään asiakkaalle tärkeisiin toimintoihin. Muun muassa suorakorvauskortti molemmille huoltajille oli toivottu lisä palveluun.
"Appi on todella helppo ja looginen. Korvaushakemuksen tekeminen onnistuu muutamassa minuutissa."
"Näppärä ja nopea sovellus. Kiitos!"
"Ihanaa et lääkekuluja voi hakea täällä taskuturvassa."
"Korvaushakemusten teko puhelimella onnistui hienosti!"