Mitä teen, jos matkani peruuntuu?
Toisinaan pitkään suunniteltu ja odotettu matka peruuntuu, tavallisimmin sairastumisen vuoksi. Vaikka harmi on usein päällimmäisenä mielessä, kannattaa peruuntumiseen liittyvät käytännön asiat hoitaa kuntoon niin pian kuin mahdollista.
Toimi näin, jos matkasi peruuntuu
Jos matkasi peruuntuu, ole ensimmäiseksi yhteydessä matkanjärjestäjään tai hotelliin ja lentoyhtiöön. Tämä tulee tehdä heti, kun matkan peruuntuminen varmistuu. He kertovat, mitä he voivat sinulle peruuntumisesta korvata. Pyydä tositteet peruutuksista ja korvauksista itsellesi, esimerkiksi sähköpostiisi.
Matkavakuutuksesta matkan peruuntumisesta voi saada korvausta, jos se johtuu omasta tai lähiomaisen äkillisestä sairaudesta, tapaturmasta tai kuolemasta. Tätä varten tarvitset lääkärintodistuksen. Myös omaisuudellesi sattunut vahinko, joka edellyttää Suomeen jäämistä, voi oikeuttaa korvaukseen. Esimerkiksi tulipalo tai vesivahingot voivat olla tällaisia tilanteita.
Vakuutuksesta voidaan kuitenkin korvata vain se osa, mitä matkanjärjestäjä ei ehtojensa tai matkapakettilain perusteella korvaa. Vakuutuksesta korvattavia ovat matkan peruuntumisen aiheuttamat kulut kuten maksetut matkaliput, majoitukset, vuokra-autot, retket ja pääsyliput. Esimerkiksi matkan peruuttaneen sairauden hoitokuluja ei siis korvata matkavakuutuksesta.
Jos olet jo ehtinyt lähteä kotoa matkalle ja jotain sattuu,
Katso myös
Matkavakuutuslaskuri
Voit ostaa verkosta jatkuvan tai määräaikaisen matkavakuutuksen.
Sairaanhoitokortti vai matkavakuutus
Lue, mitä eroja näillä kahdella on ja miksi molempia tarvitaan.
SOS-hätäpalvelu auttaa hätätilanteissa matkalla
Jos pattitilanne yllättää reissussa, ota yhteys SOS:iin.
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?
TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme.
Mutkatonta palvelua myös verkossa - kerro mielipiteesi uusista sivuista
Mutkatonta palvelua myös verkossa - kerro mielipiteesi uusista sivuista
Henkilöasiakkaan asiointi
Suosituimmat tuotteet
Etuja ja linkkejä