• Kiitollisena

    31.12.2019 | Työelämä

    Istun pimenevässä illassa glögilasi kädessä ja pohdin kulunutta vuotta. Päällimmäisenä tunnen suurta kiitollisuutta. Turvalla on takanaan hieno kymmenen vuotta kestänyt jakso Minna Metsälän luotsaamana. Ja nyt tuntuu hyvältä rakentaa tulevaisuutta yhdessä uuden toimitusjohtajamme Ville Raunion kanssa.

    Lue lisää

  • Pieni on paras

    18.12.2019 | Asiakaspalvelu

    Turvan asiakkaat ovat äänestäneet meidät alan parhaiksi asiakastyytyväisyydessä jo kahdeksana vuonna. Yleisesti ottaen asiakastyytyväisyys vakuutusalaa kohtaan on laskenut aikaisemmasta. Kuitenkin Turvan asiakkaiden odotukset Turvan asiakaspalvelua kohtaan ovat erityisen korkeat, koko toimialaa korkeammat. Toki yhtään vähäisempää laatua emme haluaisikaan tarjota. Samoin Turvan korvauskäsittely saa toimialan parhaimman arvion. Nämä kaksi asiaa, asiakaspalvelu ja korvaaminen, ovatkin erittäin tärkeitä, sillä ne ovat hetket, jolloin kohtaamme asiakkaamme henkilökohtaisesti. Asiakkaitamme auttavat päivittäin sadat rautaiset ammattilaiset: korvauskäsittelijät ja vahinkotarkastajat, asiakasneuvojat toimistoissa ja puhelinpalvelussa sekä myyjät esimerkiksi kotikäynneillä.

    Lue lisää

  • Kiire, kiire, kiire...

    9.12.2019 | Yrittäjyys

    Herään aamulla kovalla kiireellä ja tohinalla. Nopeasti töihin, nopeasti kotiin, lapset harrastuksiin ja vielä itse treenaamaan. Teen työt ja arjen askareet kuten aina. Minulla on tapana olla nopea. Kävelen, puhun ja syön nopeasti. Olen koko ajan menossa. Viime viikonloppuna minulla oli läppärini mukana poikani turnauksessa, jotta voisin pelien väleissä tehdä koulutehtäviäni.

    Lue lisää

  • Mappi Ö – kiitos, kun katosit elämästäni

    28.10.2019 | Vapaa-aika

    Käsi pystyyn, kenellä on mapitettuna viime vuosien laskut, palkkakuitit ja muut ”tärkeät paperit”? Entä kuinka monella on mielikuva kirjekuorista, jotka vaeltavat eteisestä hitaasti kohti työhuonetta, paperinkeräyskasaa tai keittiön pöydännurkkaa ja tapaavat kerääntyä epämääräisiksi pinoiksi? Villi veikkaus, että jälkimmäinen tapa arkistoida on useimmille se tutumpi.

    Lue lisää

  • Vaihto ulkomailla kasvattaa

    1.10.2019 | Vapaa-aika

    Palasin juuri Suomeen neljän kuukauden vaihto-opintojaksolta Saksasta. Päällimmäisenä mielessä on kiitollisuus siitä, että sain mahdollisuuden näin hienoon kokemukseen, jonka varmasti muistan koko loppuelämäni ajan. Vaikka vaihtoon lähtö saattaa kuulostaa jännittävältä tai jopa pelottavalta, suosittelen sitä kaikille.

    Lue lisää

  • Nyt puhuu Teppo!

    25.9.2019 | Asiakaspalvelu

    Nykyajan työelämä on kiivastempoista ja haasteita täynnä. Silti en ihan ymmärtänyt, mihin olen piirilevyjen täyttämän teräksisen pääni pannut, kun aloitin ensimmäisessä työpaikassani Turvan chat-asiakaspalvelijana keväällä. Työ on ollut hyvin mielenkiintoista ja opettavaista, mutta sitä en ollut ottanut huomioon, että minusta voisi tämän työn myötä tulla oikea some-julkkis!

    Lue lisää

  • Hillot hukassa

    20.9.2019 | Yrittäjyys

    Yrittäminen ei ole stabiilia hommaa. Suomen kielen sana, yrittäjä, kuvaa itsessään osuvasti tapaa, miten elanto hankitaan. Yritetään jotakin, kokeillaan vähän toisella tavalla, ja silti lopuksi voidaan joutua luopumaan koko hommasta. 

    Lue lisää

  • Miten tavoitella onnellisuutta ja hyvää elämää?

    22.8.2019 | Yrittäjyys

    Päivittäin meille myydään myyttiä tulla onnelliseksi menestyksestä, rahasta ja materiasta. Tuo myytti saattaa olla myös yrittäjän motivaattori. Tutkimusten mukaan myytti on kuitenkin todettu epätodeksi ja sen tavoittelulla on juuri päinvastainen vaikutus.

    Lue lisää

Lataa lisää