Matkani peruuntui

Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan peruuntuminen silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.

Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.

Toimi näin

  1. Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus tai kopio hoitokertomuksista. Lääkärikäynnistä aiheutuvat kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksesta korvattavia.
  2. Ilmoita peruutuksesta matkanjärjestäjälle ja hae ensin korvausta heiltä.
  3. Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa. Verkkopalvelu on auki joka päivä klo 7-23.

    Kirjaudu sisään

    Sisäänkirjautumisen jälkeen klikkaa Hae korvausta > Sairaus, tapaturma tai matkavahinko > Siirry sähköiseen korvauspalveluun > Valitse vakuutettu > Valitse vakuutus > Valitse henkilö, jonka vahingosta haet korvausta
  4. Jos tarvitsemme lisätietoja vahinkokäsittelyä varten, otamme sinuun yhteyttä.