• Kirjaudu sisään
    • Turvan verkkopalvelu
    • Turvan verkkopalvelu yrityksille
  • Ostoskori (0)
    • tuotetta ostoskorissa
    • Ostokset yhteensä €
    • Kassalle
    • Vakuutukset verkosta
    • Ostoskori on tyhjä
    • Verkkokauppaan
Ostoskori (0)
  • tuotetta ostoskorissa
  • Ostokset yhteensä €

  • Kassalle
  • Vakuutukset verkosta
  • Ostoskori on tyhjä

  • Verkkokauppaan
Kirjaudu sisään
Henkilöasiakkaat Turvan verkkopalvelu Hae korvausta liittosi matkustajavakuutuksesta Tutustu palveluun
Yritysasiakkaat Turvan verkkopalvelu yrityksille Tutustu palveluun
  • Henkilöasiakkaat
  • Yritysasiakkaat
  • Turva yrityksenä
1

Voinko auttaa??

Avaa chat, niin voin keskustella kanssasi ja auttaa

Chat
x
  • Palvelu
    01019 5110
    ma-pe 8-18
  • Ajoneuvo-, koti- ja henkilövahingot
    01019 5108
    ma-ke 8-17, to-pe 12-17
  • Rakennus-, vastuu- ja oikeusturvavahingot
    01019 5108
    ma-pe 9-16
  • Yritysasiakkaat
    01019 5107
    ma-pe 8-17
  • Hätäpalvelu
    01019 5111
    24 h
  • SOS-hätäpalvelu matkailijoille
    +358 1019 5111
    24h
  • Yhteystiedot
  • Vakuutukset verkosta
  • Turvan verkkopalvelu
  • Pyydä tarjous
  • Varaa aika
  • Vakuutukset
    • Kotivakuutus
    • Henkilövakuutus
    • Autovakuutus
    • Matkavakuutus
    • Venevakuutus
    • Lemmikkivakuutus
    • Metsävakuutus
    • Turvataan yhdessä elämäsi rakkaimmat asiat

      Milloin olet viimeksi tarkistanut vakuutusturvasi? Varaa aika neuvotteluun nyt! Haluamme tuntea sinun elämäntilanteesi, tarpeesi ja toiveesi niin, että osaamme mitoittaa sinulle juuri oikean vakuutusturvan.

      Nyt voit asioida kanssamme vaikkapa omalta kotisohvaltasi! Verkkotapaamisessa keskustelet kanssamme netin välityksellä. Voit ostaa vakuutuksia tai tehdä niihin muutoksia helposti ja reaaliaikaisesti.

      Lue lisää
      Turva palveluksessasi

      Tervetuloa Suomen tyytyväisimpien asiakkaiden joukkoon

      Turvan vakuutukset ovat pitkän päälle kannattavia ja palvelu tutkitusti korkeatasoista. Turvalla on Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat. Tämä käy ilmi EPSI Rating Vakuutus -tutkimuksesta, jonka ykkönen Turva on ollut vuosina 2011, 2012, 2013, 2014, 2016, 2017 ja 2018. Vuonna 2018 Turvan asiakastyytyväisyyden arvosana 79,3 on selkeästi alan keskiarvoa (75,1) korkeampi.

      Lue lisää
  • Ilmoita vahingosta
  • Asiakasetusi
  • Verkkokauppa
    • Vakuutukset verkosta
    • Kotivakuutus
    • Autovakuutus
    • Moottoripyörävakuutus
    • Muut ajoneuvot
    • Jatkuva matkavakuutus
    • Määräaikainen matkavakuutus
    • Tapaturmavakuutus
    • Henkivakuutus
  • Ota yhteyttä
    • Yhteystiedot
    • Asioi verkossa
    • Asioi mobiilissa
    • Asiointi eri tilanteissa
    • Varaa aika
    • Pyydä tarjous
1

Voinko auttaa??

Avaa chat, niin voin keskustella kanssasi ja auttaa

Chat
x
KIRJAUDU VERKKOPALVELUUN

Pakasteiden sulaminen

Jos pakastin rikkoutuu tai sulaa myrskyn aiheuttaman sähkökatkon seurauksena, sulaneet pakasteet voidaan korvata laajan tason kotivakuutuksesta.

Tutustu tarkemmin vakuutusturvaan ja ehtoihin tästä.

Jos pakastin on rikkoutunut, voidaan laite myös korvata. Katso ohjeet korvauksenhakuun tästä.

Toimi näin

  1. Tee yksilöity luettelo sulaneista pakasteista (tuote, määrä, hinta).
  2. Ota valokuvat sulaneista pakasteista ja säilytä kuvat.
  3. Ilmoita vahinkoilmoituksessa pakastimen merkki, malli ja tilavuus.
  4. Ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa tai soita korvauspalveluumme numeroon 01019 5108. Verkkopalvelu on auki joka päivä klo 7-23.

    Kirjaudu sisään

    Sisäänkirjautumisen jälkeen klikkaa Hae korvausta > Koti-, omaisuus- tai lemmikkivahinko > Omaisuusvahinko
  5. Jos tarvitsemme lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä. Säilytä tositteet, luettelo ja valokuvat itselläsi sen varalta.

Jos pakasteet ovat vaarassa sulaa sähkökatkon takia, toimi alla olevan Työtehoseuran ohjeen mukaan:

  • Vältä avaamasta laitteen ovea tai kantta.
  • Älä huolestu, jos sähkökatkos kestää vain muutamia tunteja. Yleensä täynnä oleva säiliöpakastin pysyy riittävän kylmänä yli vuorokauden, paksuseinäinen malli jopa kolme vuorokautta. Täysi pakastin pysyy kylmänä vajaata pitempään.
  • Mikäli mahdollista, alenna ympäristön lämpötilaa esimerkiksi pienentämällä lämmitystä tai avaamalla ikkuna. Pakastin sulaa hitaasti viileässä ympäristössä.
  • Peitä pakastin huovilla tai matoilla. Ota peitteet pois heti, kun laite käynnistyy uudelleen. Säiliöpakastimen peittäminen hidastaa pakasteiden lämpenemistä 4-5 tuntia.
  • Käytä sulaneet, mutta vielä jääkylmät elintarvikkeet kuten sulatetut pakasteet yleensä. Raaka kala ja liha kypsennetään aina ennen uudelleen pakastamista. Jääkylmät marjat, vihannekset ja leivonnaiset voit pakastaa uudelleen, mutta käytä ne pois mahdollisimman pian. Merkitse pakkaukseen, että tuote on välillä sulanut, sillä uudelleenpakastaminen heikentää laatua.
  • Sulaneet, lämmenneet pakasteet ovat käyttökelvottomia ja terveydelle vaarallisia.
  • Jos pakasteet ehtivät sulaa, tyhjennä pakastin, jotta pakastin tai lattia ei pilaannu.
  • Sulamisen voi ehkäistä vuokraamalla aggregaatin. Vuokrauskulut voidaan korvata vakuutuksesta vahingontorjuntakuluina, jos vakuutus on sellainen, että se korvaa pakasteiden sulamisen ja sillä voidaan estää isompi vahinko.
  • Jos on tarpeeksi kylmä, voi pakasteet siirtää ulos pakkaseen.

Voinko hakea korvausta sähköyhtiöltä?

Jos virheellisestä sähköntoimituksesta aiheutuu kuluttajalle vahinkoa – esimerkiksi pakasteet sulavat tai sähkölaitteet rikkoutuvat – on sähköyhtiö ensisijaisesti korvausvastuussa aiheutuneista vahingoista. Kirjallinen vaatimus vahingonkorvauksesta osoitetaan sähköyhtiölle, joka vastaa sähkön jakeluverkosta. Ohjeet löytyvät sähköyhtiön internetsivuilta.
Voit siis itse valita haetko korvausta sähköyhtiöltä vai omasta kotivakuutuksestasi. Kotivakuutuskorvauksesta vähennetään aina omavastuu, joka on yleisimmin 130 euroa.

Ota yhteyttä

Palvelu ma-pe 8-18
01019 5110
Ajoneuvo-, koti- ja henkilövahingot ma-ke 8-17, to-pe 12-17
01019 5108
Rakennus-, vastuu- ja oikeusturvavahingot ma-pe 9-16
01019 5108
Yritysasiakkaat ma-pe 8-17
01019 5107
Hätäpalvelu 24 h
01019 5111
SOS-hätäpalvelu matkailijoille 24h
+358 1019 5111
  • Yhteystiedot
  • Vakuutukset verkosta
  • Turvan verkkopalvelu
  • Pyydä tarjous
  • Varaa aika

Henkilöasiakkaat

Toimipaikat ja puhelinnumerot

Asioi verkossa

Osta verkosta

Pyydä tarjous

Varaa aika

Anna palautetta

Vakuutuksen irtisanominen

Yritysasiakkaat

Yhteystiedot

Asioi verkossa

Pyydä tarjous

Varaa aika

Yrittäjäasiakkaan alennukset

Uusi yritys

Anna palautetta

Laskutustiedot

Etuja ja linkkejä

Etuja ammattiliiton jäsenelle

Suosittele Turvaa kaverille

Voita 1000 €:n matkalahjakortti

Turva Facebookissa, Twitterissä,

Instagramissa, YouTubessa,

LinkedInissä

Tietoa Turvasta

Keskinäisyys
Turva vuokraa
Töihin Turvaan
Suomalaista palvelua vakuutusyhtiö Turvasta!


Kaikkea sisältöä ei löydy kyseisellä kielellä
© Turva 2019   Turvallisuus ja käyttöehdot   Henkilötietojen käsittely   Evästeet   Turva in English   Turva på svenska
Avaa Chat
1

Voinko auttaa??

Avaa chat, niin voin keskustella kanssasi ja auttaa

Chat
x