Sähköpostiviestinnän periaatteet

Turva palvelee asiakkaitaan myös sähköpostin välityksellä. Turvan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@Turva.fi. Jos asiasi on kiireellinen, lähetä viesti Turvan palveluosoitteisiin tai soita palvelunumeroihin.
Asiakkaan ottaessa yhteyttä Turvaan sähköpostitse tai Internet-sivujen kautta, tapahtuu viestintä pääsääntöisesti avoimessa eli ns. suojaamattomassa yhteydessä. Tällöin ei voida taata sähköpostiviestinnän luottamuksellisuutta. Tässä sähköpostiviestintä poikkeaa Turvan verkkopalveluista, joissa asiakas aina ennen verkkopalvelun käyttöä tunnistetaan ja jossa tapahtuva viestintä on suojattua. Ne Turvan Internet-sivuilla olevat palvelut, joissa asiakas antaa tarkempia henkilötietoja, kuten henkilötunnuksensa, ovat SSL-salattuja. Voit lukea lisää SSL-salauksesta kohdasta Tekniset vaatimukset.

Avoimessa tietoverkossa lähetettävien viestien tietosisältöön tulee kiinnittää erityistä huomiota. Käyttäjien on vältettävä arkaluontoisten tai muuten luottamuksellisten tietojen lähettämistä. Turva lähettää asiakkaan pankki- ja vakuutussalaisuuden piiriin kuuluvia tietoja vain asiakkaan suostumuksella.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä viestin perille saapumisesta.

Turva lähettää yksityisasiakkailleen sähköpostin välityksellä suoramarkkinointiviestejä vain, jos asiakas on antanut tähän suostumuksen.