Noudata aina olosuhteisiin nähden järkevää huolellisuutta, kun liikut vieraassa ympäristössä. Seuraa matkaoppaiden ohjeita paikallisiin olosuhteisiin liittyvistä riskeistä. Yllätyksiä matkallasi voivat aiheuttaa niin lämpötila, ruoat kuin juomatkin.

Sairastumisen tai tapaturmaisen loukkaantumisen varalta

• Pidä matkavakuutuskortti tai -todistus aina matkalla mukana. Näin hoitava laitos voi todeta, että sinulla on voimassa oleva matkustajavakuutus. Yleensä hoitolaitos perii syntyneet kustannukset suoraan Turvalta. Jos kuitenkin joudut itse maksamaan hoitokulut, säilytä kuitit ja lähetä ne vahinkoilmoituksen mukana Turvaan.
• Jos tarvitset apua matkalla ja sinulla on Turvan matkustajavakuutus, voit ottaa yhteyttä SOS Internationaliin, joka on pohjoismaisten vakuutusyhtiöiden omistama kansainvälinen hälytyskeskus. Toimistossa on ympärivuorokautinen päivystys ja siellä palvellaan myös suomen kielellä. Keskuksen puhelinnumero on               + 45 38 48 92 19, fax. + 45 7010 5056. 
  
  Voit ottaa yhteyttä myös Turvan palvelunumeroon 01019 5110 ma-pe klo 8-18. 

Pidä huolta matkatavaroistasi

Matkalle ei kannata ottaa mukaan arvokasta omaisuutta, kuten koruja. Älä myöskään jätä tavaroitasi vartioimatta yleisillä paikoilla, esimerkiksi lentoasemilla tai ravintoloissa. Arvoesineitä ei myöskään kannata jättää autoon, asuntovaunuun tai telttaan. Säilytä matkakassa, passit ja matkaliput hotellin tallelokerossa ja pidä mukanasi vain päivän välttämätön matkakassa. Ota varmuudeksi mukaan jäljennökset passista ja matkalipuista.  

Jos kuitenkin

• matkatavarasi varastetaan
  ilmoita asiasta viipymättä paikalliselle poliisiviranomaiselle ja pyydä todistus Turvalle.
• matkatavarasi vahingoittuvat, mutta kysymyksessä ei ole rikos
  pyydä todistus Turvalle oppaalta, matkanjohtajalta tai muulta vastaavalta.

Tee vahinkoilmoitus  mahdollisimman pian kotimaahan palattuasi. Säilytä vahinkoa koskevat alkuperäiskuitit ja tositteet.