Näiltä sivuilta saat vastauksia yleisimpiin korvauksen hakemiseen liittyviin kysymyksiin ja tietoja siitä, millaisia tietoja tarvitsemme korvauksen suorittamiseksi.
Vahingosta voit ilmoittaa sinulle parhaiten sopivalla tavalla: verkossa, puhelimella tai postitse. Jos kyseessä on rakennuksen vahinkoasia, ota yhteyttä lähimpään palvelutoimistoomme niin sovitaan yhdessä vahingon tarkastamisesta. Verkossa
Voit ilmoittaa vahingosta helposti verkossa. Täytettyäsi vahinkoilmoituksen saat lopuksi näkyviin listan niistä liitteistä, jotka tarvitsemme vahinkosi käsittelyyn. Liitteet voit postittaa maksutta vahvistussivulla ilmoittamaamme osoitteeseen.
Verkon kautta lähetettävät vahinkoilmoitukset
Tulostettavat vahinkoilmoitukset ja postitusosoitteet
Puhelimella
Turvan korvauspalvelu on kuulolla. Yksinkertaiset vahinkoasiat voimme hoitaa puhelinpalvelussamme saman tien, aina korvauspäätökseen saakka. Tarvittavat kuitit ja tositteet voit lähettää jälkikäteen.
Kun ilmoitat vahingosta puhelimitse, varaa esille kaikki siihen liittyvät tiedot ja asiakirjat. Näin pääsemme mahdollisimman nopeasti hoitamaan vahinkoasiaasi.
Turvan korvauspalvelu
puh. 01019 5108
ma-pe klo 9-17
aj. 1.6. - 31.8.2010 perjantaina klo 9 - 16
Tallennamme korvausasiointiin liittyvät puhelut.
Lisää yhteystietoja
Postitse
Vahinkoilmoitukset voit toki lähettää myös postitse. Sivustollamme on tietokoneella täytettäviä vahinkoilmoituksia, jotka voit tulostaa itse ja lähettää sen jälkeen postitse Turvaan. Vahinkoilmoituksia saat myös kaikista toimipisteistämme.
Tulostettavat vahinkoilmoitukset
Toimipisteet
Korvausmenettely
Kysy meiltä, jos tarvitset neuvoja korvauksen hakemisessa.
Pyrimme tekemään korvauspäätöksen mahdollisimman nopeasti. Haluamme, että korvausratkaisumme ovat ymmärrettäviä, selkeitä ja vastaavat asiakkaille antamiamme lupauksia. Kaikki päätöksemme perustuvat lakiin, hyvään vakuutustapaan ja vakuutusehtoihimme.
Mikäli korvauspäätöksemme on mielestäsi virheellinen tai ei käsityksesi mukaan vastaa vakuutusehtoja, voit valittaa päätöksestä. Muutoksenhakuohjeet saat Turvan korvauspäätöksen mukana.