Ilmoita matkatavaravahingosta heti oppaalle, matkanjohtajalle, hotellinjohdolle tai kuljetusyhtiön virkailijalle. Pyydä todistus vahingosta. Jos kysymyksessä on rikos, tee ilmoitus paikalliselle poliisille ja pyydä ilmoitusjäljennös Turvaa varten.
Lähetä vahinkoilmoitus verkossa, ilmoita siitä puhelimitse tai lähetä se postitse. Vastaa tarkasti vahinkoilmoituksessa esitettyihin kysymyksiin ja selvitä missä, milloin, miten ja mistä syystä vahinko aiheutui. Yksilöi korvausvaatimuksesi ja ilmoita menetetyn tai vahingoittuneen matkatavaran hankinta-aika, ostohinta ja arvo juuri ennen vahinkotapahtumaa. Toimita vahinkoilmoituksen liitteenä omaisuuden ostotositteet ja takuutodistukset, jos ne ovat sinulla tallella. Jos rikkoutunut omaisuus voidaan korjata, toimita siitä maksettu korjauslasku tai kirjallinen korjauskustannusarvio. Älä hävitä rikkoutunutta tavaraa ennen kuin vahinkoasiasi on käsitelty. Varaudu toimittamaan rikkoutunut tavara Turvaan.
Vastuuvakuutuksesta voidaan hakea korvausta vakuutuksenottajan ulkopuoliselle aiheuttamasta henkilö- ja esinevahingosta.
Lähetä vastuuvahinkoilmoitus verkossa, ilmoita siitä puhelimitse tai lähetä se postitse. Selosta vahinkoilmoituksessa tarkasti missä, milloin, miten ja mistä syystä vahinko aiheutui. Ilmoita vahinkoilmoituksessa vahingonkärsineen tarkat yhteystiedot; nimi, osoite ja puhelinnumero.
Jos poliisi tutkii vahinkotapahtumaa, toimita Turvaan poliisi-ilmoitus ja esitutkintapöytäkirja.
Vaurioituneesta esineestä tai laitteesta tulee vahinkoilmoituksen liitteenä toimittaa maksettu korjauslasku tai kirjallinen korjauskustannusarvio. Älä hävitä rikkoutunutta esinettä ennen kuin vahinkoasiasi on käsitelty. Varaudu toimittamaan rikkoutunut esine Turvaan. Vahingoittuneesta esineestä pitää ilmoittaa sen ikä ja arvo juuri ennen vahinkotapahtumaa.
Postia voit lähettää maksutta osoitteeseen;
Matkatavaravahingot:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
INFO: OMIRT
Tunnus 5017204
00006 VASTAUSLÄHETYS
Matkavastuuvahingot:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
INFO:OMVAS
Tunnus 5017204
00006 VASTAUSLÄHETYS