Myöhästymisellä tarkoitetaan vakuutetun myöhästymistä varaamaltaan matkalta. Kaikkiin matkustajavakuutuksiin ei sisälly korvausta matkalta myöhästymisen aiheuttamista kuluista.
Myöhästymisen tulee olla aiheutunut pakottavasti esimerkiksi:
- vakuutetun kuljetukseen tarkoitettua kulkuneuvoa kohdanneesta liikennevahingosta
- yleistä kulkuneuvoa kohdanneesta sääesteestä tai teknisestä viasta
Tarkemmat tiedot matkalta myöhästymisen korvattavuudesta saat vakuutusehdoista.
Ilmoita myöhästymisestä verkossa
Valitse vahinkoilmoitus Matkalta myöhästyminen. Täytä, tarkista yhteenveto ja lähetä Turvaan. Liitteitä voit lähettää maksutta vahvistussivulla ilmoittamaamme osoitteeseen.
Ilmoita myöhästymisestä puhelimitse
Myöhästymisestä voit ilmoittaa puhelimitse soittamalla numeroon 01019 5108 ma-to klo 9-17. Varaa esille tiedot alkuperäisestä matkasta, myöhästymisestä aiheutuneista matka- ja majoituskuluista sekä matkanjärjestäjän maksamasta mahdollisesta hyvityksestä. Lisäksi tarvitsemme yhteystietosi ja tilinumeron korvauksen maksamista varten. Lisäselvitykset postitat puhelun jälkeen Turvaan. Yksinkertaisissa tapauksissa voimme hoitaa asian saman tien korvauspäätökseen saakka.
Ilmoita myöhästymisestä postitse
Verkkosivuillamme voit täyttää ja tulostaa matkavahinkoilmoituksen (pdf) ja postittaa sen maksutta Turvaan osoitteeseen:
TURVA
INFO:YTKOR
Tunnus 5017204
00006 VASTAUSLÄHETYS
Vahinkoilmoituksia saat myös toimipisteistämme.
Vahinkoilmoituksen lisäksi tarvitsemme
- selvityksen matkasta ja
- myöhästymisen syystä
- tositteet ylimääräisistä matka- ja majoituskustannuksista
- matkanjärjestäjän todistuksen mahdollisesti maksetusta hyvityksestä